Garena Free Fire выдаёт ошибку NK-CS-PEAK уже год: без VPN невозможно войти в игру

Я играю в Free Fire на устройстве Android и уже около года сталкиваюсь с постоянной ошибкой NK-CS-PEAK при входе в игру. Из‑за этой ошибки мне удаётся зайти только через VPN, без него игра просто не пускает. Использование VPN сильно ухудшает качество игры: у меня регулярно поднимается пинг, игра начинает лагать, приходится выходить, перезапускать VPN и заново заходить. В результате таких вынужденных перезаходов меня несколько раз отмечало как АФК, после чего в игре заблокировали микрофон на три дня, хотя причиной стали технические проблемы, а не моё поведение. Я уже обращалась в поддержку Free Fire, но получила лишь шаблонный ответ без конкретного решения, и проблема до сих пор не устранена. Мой игровой ID: 8032258349. Прошу подробно разобраться, из‑за чего в моём аккаунте постоянно появляется ошибка NK-CS-PEAK, восстановить нормальный вход в игру без использования VPN и устранить все связанные ограничения и последствия, возникшие из‑за этой проблемы. Также прошу дать мне понятные разъяснения по итогам проверки и подтвердить, что подобная ситуация не будет повторяться.