После обновления прошивки пылесос Ecovacs начал сбоить. Можно ли откатить обновление?

После обновления прошивки некоторые пользователи Ecovacs сталкиваются с ухудшением навигации, пропаданием карты, проблемами подключения или "зависаниями" устройства. К сожалению, официальная функция отката прошивки у Ecovacs отсутствует.

Что можно сделать:
Сбросьте пылесос до заводских настроек:

Найдите кнопку сброса (обычно на корпусе или под крышкой);

Зажмите её до звукового сигнала (инструкция может отличаться по модели).

Удалите устройство из приложения и добавьте заново после сброса;

Проверьте наличие нового обновления — иногда разработчики быстро выпускают "патчи" после неудачной прошивки;

Обратитесь в поддержку Ecovacs через приложение или официальный сайт — иногда они могут вручную передать команду на откат в индивидуальном порядке (через удалённое подключение или обновлённую сборку).

❗ Если вы столкнулись с неполадками после обновления и не можете их решить — 👉расскажите об этом на Xolvie👈. Подобные жалобы помогают привлечь внимание к проблемной версии прошивки и ускорить её исправление.