Пылесос Ecovacs объезжает ковры и не заезжает на них во время уборки, почему и что делать?

Если ваш пылесос Ecovacs избегает ковров, причин может быть несколько:

Возможные причины:
Активирован режим влажной уборки (салфетка установлена):

В этом режиме робот специально объезжает ковры, чтобы не намочить их;

Решение: снимите резервуар и салфетку, переключитесь в режим сухой уборки.

Высокий или пушистый ворс:

Некоторые модели Ecovacs (особенно без функции Auto Carpet Boost) не могут преодолеть высокие препятствия;

Попробуйте убрать ковёр на время уборки или заменить на модель с более мощной ездовой частью.

Ошибка в карте или навигации:

Удалите текущую карту, пересоздайте её заново без ковров как преград.

Неправильное распознавание покрытия:

У моделей с функцией распознавания типа поверхности может быть ошибка идентификации ковра как "запретной зоны".

Что делать:
Проверьте настройки в приложении: нет ли ковров обозначенных как "запретные зоны";

В некоторых моделях можно активировать Carpet Mode, который усиливает всасывание и разрешает заезд на ковры;

Очистите передние сенсоры, чтобы исключить ложные срабатывания.

❗ Если ваш робот систематически не распознаёт ковры, хотя модель поддерживает их уборку — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет получить техническую помощь или гарантийное решение.