Я приобрела робот-пылесос Ecovacs в Media Markt два дня назад по рекомендации продавца-консультанта. Изначально планировала купить другую марку, но не смогла устоять перед похвалами. Принесла домой, на следующий день произвела установку и картографирование. Эти шаги прошли без проблем, но когда я попыталась запустить его для уборки, возникли трудности. Робот столкнулся со всеми возможными препятствиями, двигал диваны и стулья, пытался взобраться на стены и шкафы. Он не распознает препятствия и через две минуты застревает, подавая сигнал об ошибке. Я не понимаю, какую уборку он проводит, если постоянно застревает на препятствиях. Если он оснащен сенсорами, то почему не распознает преграды? Поскольку покупка была совершена в магазине Media Markt, обмен и возврат невозможны. Обращаюсь к производителю: либо исправьте проблему с распознаванием препятствий, либо примите устройство обратно.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Примерно два месяца назад я пошла покупать робот-пылесос в "Медиа Маркт". Несмотря на то что я хотела рассмотреть разные марки, продавцы в магазине уговорили меня выбрать марку Ecovacs. Я доверила им, но у пылесоса постоянно возникают проблемы с созданием карты. Дважды я сообщала об этом, но мне про...
Ecovacs Deebot Ozmo N8 робот-пылесос, который я приобрела в магазине Media Markt, не смог подняться на ковер, не смог создать карту, даже не убрал ни одной комнаты. Постоянно срабатывал предупреждающий датчик предотвращения падения, указывая на пыль, и не двигался с места. Несмотря на постоянные поп...
Здравствуйте! Я купила робот-пылесос Ecovacs в филиале 15.12.2024. Несмотря на похвалы представителя, я испытала огромное разочарование. Сначала устройство не смогло правильно создать карту: кухня, гостиная и коридор были объединены в одну зону. Робот сталкивается со всеми предметами в доме, включая...
В магазине Media Markt я приобрела робот-пылесос Ecovacs в мае на Дня матери. Устройство дважды отправлялось в гарантийный ремонт, не успев даже быть использованным. Второй раз в ремонте продолжался дольше установленного законом срока. В течение этого процесса никто не проявил интереса к моей пробле...
22.09.2023 года мы купили у вас в фирменном магазине Media Markt робот-пылесос Ecovacs Deebot T9. Однако продавец-консультант, представивший нам этот товар, утверждал, что во время влажнойуборки устройство поднимается на ковер. Мы доверились его информации и выбрали Ecovacs. Когда я начала использов...
Комментарии