1

Робот-плесос Ecovacs Deebot N10: Проблемы с картографией

2 января 2025 г. 13:1366

Пять дней назад я купила робот-пылесос Ecovacs Deebot N10. С первого дня у меня возникли проблемы с картографией. После завершения картографирования, когда я выбираю определенную зону или одну комнату для уборки, появляется уведомление о том, что обнаружена новая среда, и начинается новое картографирование. Это происходит каждый день. Я создаю новую карту с нуля, но результат остается прежним. Когда я пытаюсь загрузить карту обратно, устройство просит вернуться на зарядную станцию, я возвращаюсь, и старая карта загружается. Однако, когда я снова хочу очистить определенную зону, процесс начинается заново. Пожалуйста, найдите решение этой проблемы!

7 января 2025 г. 15:42 (5 дней после жалобы)

Уважаемый клиент, Мы не смогли связаться с вами по контактной информации, которую вы оставили в системе о вашем опыте. Вы можете отправить любую информацию, предложения и запросы, касающиеся наших продуктов и услуг. С уважением, Ecovacs Турция

Zeynep
7 января 2025 г. 23:29

Мои контактные данные актуальны, и я открыт для связи.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

1

Робот-пылесос Ecovacs T9 не переходит в другие комнаты

21 октября 2023 г. 22:12117

Я уверена, что робот-пылесос Ecovacs T9 , который мы приобрели, абсолютно неисправен. Последовательно следуя инструкциям...

Робот-пылесос Ecovacs T9 не переходит в другие комнаты
Робот-пылесос Ecovacs T9 не переходит в другие комнаты
Робот-пылесос Ecovacs T9 не переходит в другие комнаты
Робот-пылесос Ecovacs T9 не переходит в другие комнаты
1

Робот-пылесос Ecovacs Deebot T9 - разочарование, хочу обменять товар

1 апреля 2024 г. 03:58178

Здравствуйте, примерно 6 месяцев назад я купил робот-пылесос Ecovacs Deebot T9, но кроме подметания у этого устройства в...

1

Робот-пылесос Ecovacs N8 постоянные проблемы с картой

7 сентября 2023 г. 17:22191

Пытаюсь использовать робот-пылесос Ecovacs N8, который я приобрел в Media Markt, и еще не прошел и двух месяцев, но уже ...

1

Робот-пылесос Ecovacs Deebot T9 не может построить карту

28 марта 2024 г. 22:37167

С того дня, как я купил робота Ecovacs Deebot T9 , я не могу создать карту. Они сказали попробовать в тихом режиме с сет...

Робот-пылесос Ecovacs Deebot T9 не может построить карту