Робот-пылесос Ecovacs не строит карту помещения или теряет её после каждого запуска. Как сохранить карту?

Если карта сбрасывается каждый раз или вовсе не создаётся, возможны следующие причины:

Основные рекомендации:
Включите режим сохранения карты:

В приложении Ecovacs Home перейдите в настройки карты и включите опцию "Сохранение карты" или "Умная навигация".

Проверьте навигацию:

Убедитесь, что робот не перемещался вручную во время уборки;

Перед уборкой двери в комнатах должны быть открыты, а пространство — свободным.

Обновите прошивку устройства и приложения;

Удалите старую карту и создайте новую в режиме полной уборки — не прерывайте процесс до завершения.

Проблемы с LIDAR или камерой:

Если робот теряет ориентацию или крутится на месте — проверьте, не загрязнён ли сенсор, не перекрыт ли он.

📌 Некоторые модели не поддерживают многоуровневое картирование или память карты — уточните в инструкции.

❗ Если карта не сохраняется даже при соблюдении всех условий, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет получить консультацию или гарантийную поддержку.