Робот-пылесос Ecovacs не строит карту помещения или теряет её после каждого запуска. Как сохранить карту?

Продукт оказался не таким хорошим, как я ожидал. Робот-пылесос не распознает препятствия и постоянно врезается в одно и то же место. Я использую его уже два дня. Хотя его картографирование и подключение к Wi-Fi работают хорошо, он совершает простые ошибки. Например, он видит зеркало и постоянно врез...

Купленный мной робот-пылесос, несмотря на то, что я обучила его планировке дома, постоянно натыкается на одни и те же места, будто пытается сломаться. Мне срочно нужна помощь по этому вопросу. Также мне нужен номер телефона службы поддержки, куда я могу обратиться. Кроме того, я считаю, что он не по...

Здравствуйте! Я купила робот-пылесос Ecovacs в филиале 15.12.2024. Несмотря на похвалы представителя, я испытала огромное разочарование. Сначала устройство не смогло правильно создать карту: кухня, гостиная и коридор были объединены в одну зону. Робот сталкивается со всеми предметами в доме, включая...

Пять дней назад я купила робот-пылесос Ecovacs Deebot N10. С первого дня у меня возникли проблемы с картографией. После завершения картографирования, когда я выбираю определенную зону или одну комнату для уборки, появляется уведомление о том, что обнаружена новая среда, и начинается новое картографи...

Я совершенно недовольна своим роботом Deebot N8 Pro. Очень сложно составить карту, а после картографирования возникают проблемы с уборкой, постоянно путает карту и не может выполнить уборку, из-за чего не может найти зарядное устройство. Я отправляла своего робота в сервисный центр 4 раза, но его во...

Я совершенно недовольна своим роботом Deebot N8 Pro. Ему очень трудно создавать карту, а после создания карты уборка вызывает проблемы. Он постоянно путает карту, из-за чего не может найти зарядное устройство. То есть, когда меня нет дома, я не могу рассчитывать на его работу, потому что он обязател...

Через два дня после покупки умного пылесоса Ecovacs он начал испытывать проблемы с картографированием и перестал пылесосить. Я отправил его в сервис, но проблему не устранили, и он вернулся с поломанными колесами. После второго визита в сервис он начал разбрасывать пыль по ковру и застревать под див...

Я приобрел недавно робот-пылесос Ecovacs Deebot T9 в магазине Эльдорадо. Начал использовать, но столкнулся с серьезной проблемой: функция построения карты не работает корректно. Попытки связаться с технической поддержкой компании Ecovacs оказались неудачными - не только нет возможности связаться с н...

Здравствуйте, примерно 6 месяцев назад я купил робот-пылесос Ecovacs Deebot T9, но кроме подметания у этого устройства возникают проблемы со всем. Он был один раз в сервисе, где мне сказали, что проблем нет, но я не могу им пользоваться. Устройство не может найти свою зарядную станцию, ПО ужасное, о...

С того дня, как я купил робота Ecovacs Deebot T9 , я не могу создать карту. Они сказали попробовать в тихом режиме с сетью Wi-Fi 2,4 ГГц. Я попробовал, но это не помогло. Он создал карту четырех комнат, а остальные так и не отобразил. Во время уборки он говорит, что закончил, и пытается вернуться на...

Я купил этот продукт в прошлом году, и он был очень хорош. Прошел год, и теперь он не может картографировать. Устройство Ecovacs N8 Pro не может найти свою зарядную станцию. Я отправил несколько видео и фотографий в сервисный центр KVK, но они вернули его, сказав, что с устройством нет проблем. Никт...

+2

Примерно два месяца назад я пошла покупать робот-пылесос в "Медиа Маркт". Несмотря на то что я хотела рассмотреть разные марки, продавцы в магазине уговорили меня выбрать марку Ecovacs. Я доверила им, но у пылесоса постоянно возникают проблемы с созданием карты. Дважды я сообщала об этом, но мне про...

Я уверена, что робот-пылесос Ecovacs T9 , который мы приобрели, абсолютно неисправен. Последовательно следуя инструкциям, начинаю процесс создания карты, но он заканчивается сообщением "Уборка завершена", при том, что была произведена только уборка одной комнаты. Он никогда не переходит в другие ком...

Ecovacs Deebot Ozmo N8 робот-пылесос, который я приобрела в магазине Media Markt, не смог подняться на ковер, не смог создать карту, даже не убрал ни одной комнаты. Постоянно срабатывал предупреждающий датчик предотвращения падения, указывая на пыль, и не двигался с места. Несмотря на постоянные поп...

Приблизительно 15 дней назад я купил робот-пылесос Ecovacs T9, который постоянно выходит из строя. Даже когда он включен в сеть, он не распознает карту, и возникают проблемы с получением информации, такие как превышение времени. Когда я хочу использовать устройство, оно не включается с первого раза,...

Пытаюсь использовать робот-пылесос Ecovacs N8, который я приобрел в Media Markt, и еще не прошел и двух месяцев, но уже несколько раз ставший причиной моих проблем. Устройство постоянно теряет карту, иногда сбивается с пути, и даже не может найти свое собственное местоположение. Он работает всего 1...