Камера устройства не считывает QR-код с моего телефона. Я использую это устройство уже около 9 месяцев и очень доволен. Однако при первой настройке у меня была такая же проблема. Теперь, поскольку нам пришлось сменить модем, необходимо снова выполнить настройку. Мы часами пытаемся считать код с помощью робота. Это не должно быть так сложно. Я просмотрел все возможные видео, у других марок такой проблемы нет. Мой робот стоит там, и я не могу его использовать. Служба поддержки клиентов тоже ничего не смогла сделать.
Приблизительно 15 дней назад я купил робот-пылесос Ecovacs T9, который постоянно выходит из строя. Даже когда он включен в сеть, он не распознает карту, и возникают проблемы с получением информации, такие как превышение времени. Когда я хочу использовать устройство, оно не включается с первого раза,...
Пытаюсь использовать робот-пылесос Ecovacs N8, который я приобрел в Media Markt, и еще не прошел и двух месяцев, но уже несколько раз ставший причиной моих проблем. Устройство постоянно теряет карту, иногда сбивается с пути, и даже не может найти свое собственное местоположение. Он работает всего 1...
С того дня, как я купил робота Ecovacs Deebot T9 , я не могу создать карту. Они сказали попробовать в тихом режиме с сетью Wi-Fi 2,4 ГГц. Я попробовал, но это не помогло. Он создал карту четырех комнат, а остальные так и не отобразил. Во время уборки он говорит, что закончил, и пытается вернуться на...
21/03/2022 года я приобрел робот-пылесос Dreambot D9 Max с гарантией в магазине электроники. С тех пор, как я купил этот пылесос, у меня непрерывные проблемы с картой. Каждую неделю карта ломается, он заходит в запрещенные места, бесцельно бродит по комнате, пытается войти в запретные зоны, карта по...
Я столкнулась с проблемой с моим роботом-пылесосом Viomi V2 Pro. Он самопроизвольно выключается. Я пыталась сбросить настройки и заново настроить устройство. Оно начало строить карту, но через метр остановилось и в приложении Home появилось сообщение о том, что устройство оффлайн. Я не могу использо...
Комментарии