В режиме мытья полов пылесос Ecovacs не смачивает тряпку. Что делать?

Если в режиме влажной уборки тряпка остаётся сухой, значит система подачи воды не работает должным образом, и причина может быть как в настройках, так и в неисправности.

Проверьте следующее:
Резервуар с водой:

Убедитесь, что он достаточно заполнен;

Протестируйте, не засорено ли отверстие подачи воды (можно продуть);

Установлен ли бак плотно и с щелчком.

Салфетка:

Проверьте, правильно ли установлена держатель с тряпкой — без перекоса;

Иногда робот не подаёт воду, если салфетка не зафиксирована.

Настройки в приложении:

В Ecovacs Home включите влажную уборку и установите уровень подачи воды (низкий/средний/высокий);

Убедитесь, что включён режим мытья, а не только сухой уборки.

Фильтр внутри резервуара:

В некоторых моделях есть впитывающий фильтр, который со временем засыхает и блокирует подачу влаги — промойте или замените его.

❗ Если устройство по-прежнему не смачивает тряпку — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈, чтобы привлечь внимание к возможному дефекту подачи воды и получить сервисную помощь.