Booking.com

13100
(Количество оценок: 15)
написать жалобу
103 Жалоба
Booking.com
13100
(Количество оценок: 15)
написать жалобу

Не Могу Отменить Бронирование Через Booking.com. Выдает Ошибку

Молдир
03 декабря 12:55
36
ne-mogu-otmenit-bronirovanie-cerez-bookingcom-vydaet-osibku-1.jpg

Booking.com Отсутствие Доверия Клиентов, игнорирует мою жалобу и отказался помочь с проблемой

Galina
03 ноября 14:02
21

Booking.com Помогите Пожалуйста Решить Вопрос с бронированием апартаментов в Австрии

Наталья
25 сентября 12:05
59
bookingcom-pomogite-pozalujsta-resit-vopros-s-bronirovaniem-apartamentov-v-avstrii-7.jpg
bookingcom-pomogite-pozalujsta-resit-vopros-s-bronirovaniem-apartamentov-v-avstrii-6.jpg
bookingcom-pomogite-pozalujsta-resit-vopros-s-bronirovaniem-apartamentov-v-avstrii-5.jpg
bookingcom-pomogite-pozalujsta-resit-vopros-s-bronirovaniem-apartamentov-v-avstrii-4.jpg
1
Jane результатом совершенно не удовлетворен/а

Booking.com Снял С Нас Больше Денег Чем Это Было Указано В Заказе.

Jane
24 сентября 13:31
30
5
Алена результатом очень удовлетворен
Решено

Booking.com  Отсутствует Обратная Связь С Клиентом, Не Могу Изменить Даты Бронирования

Алена
17 сентября 11:23
17

"Спасибо большое, что устранили мои проблему!"

3
Yan результат посчитал/а недостаточным

Бесплатное такси от Booking.com Обещания

Yan
04 сентября 14:56
23

Booking аренда автомобиля: выдали другой авто и сняли лишние деньги

Hilal
28 августа 13:15
61
Booking аренда автомобиля: выдали другой авто и сняли лишние деньги
1
Sueda результатом совершенно не удовлетворен/а

Моя бронь на Booking была отклонена, возврат денег не произведён

Sueda
28 августа 12:40
67

Booking.com Thassos Patiras Deluxe B&B Hotel – Возврат 445 евро по отмене брони не поступил

Erdal
27 августа 17:27
90

"Я связался с зарубежным контактным номером компании. Моя проблема была решена. Дело в том, что я сам ошибся: при списании суммы с кредитной карты уже была снята 50%-ная сумма. Поэтому возврат делать не пришлось. То есть, кроме того, что с компанией трудно связаться, других проблем нет. Мой совет — не пытайтесь связаться по электронной почте или через приложение. Звоните по телефону, сотрудник службы поддержки тоже это отметил. На письма не отвечают."

Я оплатила дважды за бронирование Booking.com и жду возврата денег

Nuray
14 июля 18:07
2

Я не получила подтверждение бронирования Booking и не смогла быстро связаться с поддержкой

Ayşe
14 июля 13:41
1

Бронирование Через Booking.com Закончилось Потерей Денег

Анна
14 июля 11:56
7

Жалоба на несанкционированное списание с кредитной карты Yapi Kredi Bankası через Booking.com

Fırat
14 июля 11:15
2

Booking.com Сняли 280 Злотых По Причине Дополнительная Уборка

Serg
23 июня 19:10
19
Booking.com Сняли 280 Злотых По Причине Дополнительная Уборка
Booking.com Сняли 280 Злотых По Причине Дополнительная Уборка
Booking.com Сняли 280 Злотых По Причине Дополнительная Уборка
Booking.com Сняли 280 Злотых По Причине Дополнительная Уборка
1
Mehmet результатом совершенно не удовлетворен/а

Двойное списание при аренде авто Hertz через Booking.com

Mehmet
08 мая 09:07
22
1
Esin результатом совершенно не удовлетворен/а

Я оплатила аренду автомобиля на Booking, но получила отказ и не вернули деньги

Esin
07 мая 23:29
57
1
Endam результатом совершенно не удовлетворен/а

Booking Оплатил билет Skyscanner Pegasus — нет брони и письма на почте

Endam
06 мая 16:32
5

Я не могу получить поддержку от Booking по ошибочной броне Silver Sandis Beach

Erkan
05 мая 14:35
19

Booking.com Sharm El Sheikh: Мой пакет не соответствует бронированию

Seyit
05 мая 07:59
16

Booking.com Отель И Букинг Отказываются Возвращать Деньги

Марианна
27 апреля 13:51
21
Booking.com Отель И Букинг Отказываются Возвращать Деньги
Booking.com Отель И Букинг Отказываются Возвращать Деньги
Booking.com Отель И Букинг Отказываются Возвращать Деньги

Booking.com Не Возвращает Деньги За Аренду Автомобиля

Ирина
26 апреля 11:15
18

Booking.com  Не Забронировал Номер И Отказывается Возвращать Оплату

Yaroslav
09 апреля 04:50
10
1
Onay результатом совершенно не удовлетворен/а

Booking.com: Не могу связаться с поддержкой клиентов

Onay
04 апреля 21:31
7
1
Semiha результатом совершенно не удовлетворен/а

Booking приложение: Проблемы с Thessaloniki Center Luxury Apartment

Semiha
03 апреля 23:53
59

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Часто задаваемые вопросы

Контакты службы поддержки клиентов Booking.com
  • Телефон службы поддержки клиентов Booking.com: +7 499 271-87-36. Телефон горячей линии Booking.com для международных звонков +44 20 3320 2612.
Что делать, если при бронировании через Booking.com списали неверную сумму?
  • Если оплату за бронирование неверно списала компания Booking.com, обратитесь в службу поддержки и предоставьте копию выписки из банка о неверном списании денег, номер бронирования и PIN-код. Если оплату неверно списал объект размещения, свяжитесь с ним напрямую.
Возможно ли отменить бронирование на Booking.com?
  • Если бронирование делалось по невозвратному тарифу, то его отмена невозможна. Если же тариф бронирования частично возвратный или с возможностью бесплатной отмены, размеры штрафов за отмену будут указаны в письме подтверждении или на странице подтверждения в разделе «Бронирования» в вашем личном кабинете.
Когда Booking.com делает возврат денег при отмене бронирования?
  • В случае отмены бронирования Booking.com делает возврат денег сразу. Возврат денег на банковскую карту может занять 7-10 дней в зависимости от вашего банка.
Почему Booking.com может отклонить или отменить бронирование?
  • Компании-партнеры могут отклонить или отменить бронирование по причине овербукинга. В этом случае компания партнер сообщает об этом в Booking.com, а Booking.com отменяет бронирование и делает возврат денег. Возврат денег может занять 7-10 дней в зависимости от вашего банка.
Как зарегистрироваться на Booking.com?
  • Для регистрации на Booking.com, выполните следующие шаги: Перейдите на официальный сайт Booking.com. Нажмите на кнопку "Зарегистрироваться" или "Войти", в зависимости от того, есть ли у вас уже учетная запись на сайте. Введите свой адрес электронной почты и выберите пароль для учетной записи. Заполните личные данные и предоставьте информацию о том, какие виды путешествий вас интересуют. После завершения регистрации вы получите письмо с подтверждением на вашу электронную почту.
Как отменить бронирование на Booking.com?
  • Чтобы отменить бронирование на Booking.com, войдите в свою учетную запись на Booking.com. Найдите вкладку "Мои бронирования" или аналогичную, где будут перечислены все ваши бронирования. Выберите бронирование, которое вы хотите отменить, и нажмите на соответствующую опцию отмены. Следуйте указаниям на экране, чтобы подтвердить отмену.
Как оценить или оставить отзыв о месте проживания на Booking.com?
  • После завершения вашего пребывания, Booking.com может отправить вам письмо или уведомление с приглашением оставить отзыв. Если вы хотите оставить отзыв самостоятельно: Войдите в свою учетную запись на Booking.com. Перейдите в раздел "Мои бронирования" и найдите законченное бронирование. Нажмите на опцию "Оставить отзыв" или подобную. Заполните форму отзыва, поставьте оценку и напишите комментарий о вашем опыте проживания.
Что делать, если у меня возникли проблемы с бронированием на Booking.com?
  • Если у вас возникли вопросы или проблемы с бронированием на Booking.com, вы можете: Перейти на сайт и в разделе "Помощь" найти ответы на множество вопросов. Связаться с службой поддержки Booking.com через указанные на сайте контактные данные, например, телефон или электронную почту.
Могу ли я изменить даты бронирования на Booking.com?
  • Возможность изменения дат бронирования зависит от политики отмены и изменений, установленной местом размещения. Чтобы проверить возможность изменения бронирования: Войдите в свою учетную запись на Booking.com. Откройте раздел "Мои бронирования" и найдите бронирование, которое вы хотите изменить. Прочитайте информацию о политике отмены и возможности изменения дат.
Что такое "гарантия лучшей цены" на Booking.com?
  • Гарантия лучшей цены на Booking.com означает, что если вы найдете аналогичное размещение на другом сайте по более низкой цене, Booking.com предоставит вам разницу в цене или предложит дополнительную скидку.
Как оформить скидку на Booking.com?
  • Для получения информации о действующих скидках на Booking.com: Перейдите на официальный сайт и пролистайте страницу, возможно, увидите баннеры или блоки с текущими скидками. Подпишитесь на рассылку Booking.com, чтобы получать уведомления о скидках и акциях на вашу электронную почту. При поиске размещения используйте фильтры для отображения доступных скидок и специальных предложений.

О Booking.com

Booking.com - это онлайн-сервис по бронированию гостиниц, апартаментов, хостелов, курортов и других видов размещения по всему миру. Сайт предоставляет пользователям возможность искать и сравнивать различные варианты размещения в разных городах и странах, просматривать фотографии, оценки и отзывы предыдущих посетителей, а также бронировать желаемое место для проживания.

Booking.com был основан в 1996 году и с тех пор стал одной из крупнейших и наиболее популярных платформ для бронирования размещения в мире. Он предоставляет услуги как для отдельных путешественников, так и для бизнес-путешественников. Сервис также предоставляет информацию о доступности номеров, ценах и специальных предложениях.

Booking.com работает во многих странах мира, включая Россию. Он предоставляет широкий спектр вариантов размещения на территории Российской Федерации, включая гостиницы, хостелы, апартаменты и другие варианты. Пользователи могут использовать сайт на русском языке, чтобы искать и бронировать желаемое размещение в России и за её пределами.