Мне предоставили хуже номер чем тот, что я забронировал на Booking.com. Как лучше всего поступить?

Если вы получили менее качественное жилье вместо забронированного на Booking.com, сначала попробуйте разрешить проблему непосредственно с хозяином. Свяжитесь с хозяином, объясните проблему и попытайтесь вместе найти решение.

Если с хозяином не удается договориться, вы можете обратиться в службу поддержки Booking.com. На платформе есть рекомендации по разрешению споров между гостями и хозяевами. Если Booking.com определит, что вы правы, она может попросить хозяина устранить проблему и, при необходимости, организовать вам возврат средств или компенсацию.

Если у вас исчерпаны варианты и вы остаетесь неуверенным в отношении проблемы, консультируйтесь с Xolvie для получения информации от тех, кто сталкивался с подобными трудностями.