Я забронировал отель через Booking.com, но цена внезапно увеличилась. Как я могу оспорить изменение цены в свою пользу?

200 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 04 марта 2024 14:56

Если цена на отель, который вы забронировали через Booking.com, внезапно увеличилась, вы можете оспорить это изменение следующими способами:

-Свяжитесь с службой поддержки Booking.com и подчеркните, что они несут ответственность за правильное ценообразование. Попросите их придерживаться изначально указанной цены.
-Проверьте условия бронирования, которые вы приняли при совершении бронирования. Booking.com может иметь право изменять цены согласно этим условиям, но может быть исключение, особенно если изменение крупное или вызвано ошибкой Booking.com.
-Если Booking.com не может решить проблему, попробуйте обратиться к отелю напрямую. Ситуацию следует объяснить управляющему отеля, и стоит выяснить, могут ли они сохранить изначальную цену.
-Если проблему не удается решить, вы можете подать жалобу на нашей онлайн-платформе, мы пытаемся помочь в урегулировании разногласий между клиентами и предприятиями.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Хозяин на Booking.com отменил мою бронь, теперь возврат не предвидится

Berk

Я сделал бронь в январе 2024 года для моей поездки с 22 по 26 мая, но хозяин отменил мою бронь без моего согласия из-за события в городе, которое подняло цены. Booking.com гарантировал покрыть разницу в цене (четко указано в письмах) и сам нашел для меня новое место. Они попросили меня не платить и ...

Booking.com и отель Labtwentytwo взимают дополнительные сборы

Burak

Во время посещения Барселоны я забронировал трехместный номер в отеле Labtwentytwo через booking.com. Общая стоимость бронирования составила 1061,50 евро. В момент оплаты отель неожиданно добавил к моей карте дополнительный сбор в размере 329 евро за предоставление дополнительной кровати. Пожалуйста...

Booking.com взял с меня лишние деньги за бронирование на острове Лесбос

Tuğba

Я забронировал однодневное проживание для двух человек на острове Лесбос через Booking.com 9 мая 2024 года. Номер моего бронирования 4539072210. Цена, показанная при оформлении заказа, составляла €44.55, но когда платеж прошел, неожиданно было снято €73.01. Мы обратились как в отель, так и в Booking...

Booking.com списал с меня сумму, превышающую цену бронирования

Gözde

17 марта 2024 года я забронировал номер на двоих в отеле Daios Luxury Living с 19 по 21 апреля через сайт booking.com за 11 029 ₺. Несмотря на то, что я не заказывал никаких дополнительных услуг, моя оплата в размере 11 029 TL была заблокирована на превью на два дня, но внезапно увеличилась до 13 32...

Booking.com снимает оплату по высокому курсу

Yonca

Через Booking.com мы забронировали 2 номера для 4 человек в Шарм-эль-Шейхе. Однако в этом бронировании Booking.com допустил ошибку. С моей кредитной к...

Booking.com требует оплату сверх стоимости

Evren

Здравствуйте, Я начал считать неуместным бронирование через booking.com в Турции. Я действительно довольно разгневан и обижен. Я собираюсь распространить свой опыт с доказательствами везде, и если ущерб не будет возмещен, я намерен подать в суд. Вот что произошло на этой неделе: Номер бронирования...