Я случайно сделал два бронирования через Booking.com. Что мне делать?

8 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 04 марта 2024 16:28

Если вы случайно забронировали два номера одновременно через Booking.com, у вас есть несколько вариантов действий. В первую очередь свяжитесь со службой поддержки Booking.com и предоставьте им необходимую информацию, чтобы возможно отменить одну из броней. Также можно позвонить напрямую в объект размещения, объяснить ситуацию и попросить их помочь отменить одну из броней.

Если отменить бронь не удается, вы можете решить оставить обе брони и объяснить ситуацию по прибытии в объект размещения. Обсудите это с персоналом и посмотрите, смогут ли они помочь вам. Если объект размещения не сотрудничает, возможно, вам придется обжаловать оплату у своей кредитной карты. Предоставьте своей кредитной компании доказательства, такие как подтверждения бронирования от Booking.com и любые письма, которые вы отправили объекту размещения.

Если ваша ситуация требует дополнительного внимания, Xolvie - место, где вы найдете тех, кто был в вашем положении. Подайте свою жалобу и присоединитесь к обсуждению!

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Двойное списание при аренде авто Hertz через Booking.com

Mehmet

Меня зовут М., и я хочу поделиться своим опытом аренды автомобиля через Booking.com у компании Hertz в аэропорту Базеля. За два часа до времени получения машины я уже находился на месте, однако сотрудники Hertz сообщили мне, что автомобиля нет в наличии. Вместо забронированной машины мне предложили ...

Booking.com Не Возвращает Деньги За Аренду Автомобиля

Ирина

Booking не возвращает деньги за арендованое авто, которое нам не выдали во Франции, из-за того, что якобы у меня не было прав международного образца, хотя на сайте Booking при бронировании, этой информации не было, потом позже, я промониторила информацию в интернете, это требует Франция и еще нескол...

Двойное списание при бронировании отеля – требуется срочный возврат

Burak

Я забронировал отель в Нидерландах через Booking.com и получил сообщение с просьбой подтвердить бронь с отелем. Я завершил процесс через предоставленную ссылку, но моя карта была списана дважды. Когда я связался с отелем, они сообщили, что это, вероятно, произошло из-за взлома. Это вызывает серьезн...

Booking.com списал с меня деньги дважды за отель

Aybige

Я забронировала два номера в отеле Kos Fantasia через Booking.com с опцией оплаты на месте для пребывания с 21.09.2024 по 22.09.2024 (номера бронирования: 4601195599 и 4862146488). По прибытии 21.09.2024, я оплатила наличными €211.80 за оба номера. Однако, вернувшись в Турцию и проверив выписку по к...

Booking.com дважды списали деньги не возвращают деньги

Kevser

Я столкнулся с финансовым и моральным ущербом от Booking! Я приобрел номер в отеле Stockholm Scandic Go4 через Booking с 6 по 9 февраля без возможности отмены. Booking произвел самостоятельно две бронирования и дважды списал средства с моей кредитной карты. В одной из этих транзакций, требуя пароль,...