Если вы случайно забронировали два номера одновременно через Booking.com, у вас есть несколько вариантов действий. В первую очередь свяжитесь со службой поддержки Booking.com и предоставьте им необходимую информацию, чтобы возможно отменить одну из броней. Также можно позвонить напрямую в объект размещения, объяснить ситуацию и попросить их помочь отменить одну из броней.
Если отменить бронь не удается, вы можете решить оставить обе брони и объяснить ситуацию по прибытии в объект размещения. Обсудите это с персоналом и посмотрите, смогут ли они помочь вам. Если объект размещения не сотрудничает, возможно, вам придется обжаловать оплату у своей кредитной карты. Предоставьте своей кредитной компании доказательства, такие как подтверждения бронирования от Booking.com и любые письма, которые вы отправили объекту размещения.
Если ваша ситуация требует дополнительного внимания, Xolvie - место, где вы найдете тех, кто был в вашем положении. Подайте свою жалобу и присоединитесь к обсуждению!



