1win Не Выплатил Деньги, Жду Вывод Средств 4 Дня

6 ноября я оформил вывод денежных средств с аккаунта 1Win с ID 3278192 на криптокошелёк сети TRC‑20. После создания заявки деньги так и не были зачислены на указанный кошелёк. За это время я неоднократно обращался в службу поддержки 1Win. Каждый раз мне отвечали, что средства будут зачислены в течение суток, однако с момента оформления вывода прошло уже несколько дней, а никаких зачислений так и не произошло. Новых сроков решения проблемы мне не называют, ситуация просто «подвисла». Деньги мне нужны как можно быстрее, и подобная задержка без понятных причин и конкретных сроков недопустима. Прошу в кратчайшие сроки проверить статус моей заявки на вывод, перечислить причитающиеся мне средства на указанный криптокошелёк TRC‑20 и предоставить понятное письменное объяснение причин такой задержки.