Agoda

Добрый день ! Я забронировал отель в Урумчи через Agoda, оплатил, но когда приехал меня отказались заселять в отель, на просьбу вернуть деньги Agoda никак не реагирует. Мне пришлось в 12 часов ночи искать срочно другой отель. Я прошу просто вернуть деньги за незаказаную услугу.

Здравствуйте, мы забронировали отель в Тайланде Sugar Art, 2 взрослых 1 ребенок, после оплаты, указанно в ваучере 2 взрослых, ребенка нет. Что нам делать? Почему такая ситуация? Будут ли проблемы при заселении. Мы хотим получить ваучер так же и на ребенка в подтверждении бронирования!

Я оформила бронирование в отеле Marmaris Grand Yazici Palace через сайт Agoda.com, воспользовавшись платформой Trivago. При оформлении бронирования на 10 июля я выбрала опцию бесплатной отмены. Однако уже 11 июля моё бронирование было отменено со стороны Agoda без объяснения причин. Несмотря на это,...

Я забронировал через Agoda.com отель Richmond Hotel Premier Tokyo Schole в Токио, Япония, на период с 4 по 12 августа 2025 года. Стоимость бронирования составила около ₺60,000, и я использовал адрес электронной почты a********@gmail.com (основной номер бронирования: 1621291873). К сожалению, из-за с...

Я оформила бронирование на The Sansa Hotel & SPA в Манавгате через приложение Agoda, воспользовавшись 10% скидкой и выбрав невозвратный тариф. Мой номер бронирования — 5727***87, а внутренний номер подтверждения отеля — 14874464727. Я успешно оплатила сумму 3651,53₺ с помощью кредитной карты, и опла...

25 августа 2024 года в 22:27 я забронировала через Agoda номер в Oscar Resort Hotel (Гирне/Кипр) на период с 31 августа по 5 сентября. При оформлении бронирования я указала 3 человек, так как мы семья, однако из-за сбоя в системе бронирование было завершено только на 2 человек. После завершения брон...

Я забронировал номер в отеле Istanbul Dedeman Bostanci Convention Center через сайт Agoda, оформив заказ под номером 1643445583 и оплатив его кредитной картой на сумму 4.134,48₺. После получения подтверждения по электронной почте я позвонил в отель, чтобы убедиться, что моя бронь зарегистрирована. О...

Я хочу поделиться своим опытом бронирования жилья через популярный сайт Agoda, возможно мой опыт будет кому-то полезным. У меня возникли проблемы, связанные с оплатой бронирования и списанием денег с моей карты. Оплата была снята с карты в тот день, когда я оформила бронирование. Ничего странного, в...

Я до сих пор не получила деньги за своё бронирование 1570990653! Вы не можете оформить мне возврат с апреля! Уже прошло 4 месяца!!! Каждый раз я получаю сообщение от Hyperwallet, что банк отклонил запрос на возврат, потому что счёт не найден! Я уже указала альтернативный счёт в другом банке!!! Все с...

6 июля 2025 года я приобрела двухместный номер в Sky Hill Hotel через приложение Agoda. После оформления бронирования сотрудники отеля сообщили мне как письменно (документ прилагается), так и по телефону, что свободных номеров нет и мне необходимо отменить бронь. В результате меня не приняли в отель...

Я столкнулась с проблемой при попытке изменить данные своего бронирования на сайте Agoda. Когда я захотела внести изменения в свою бронь, система не позволила мне этого сделать. В результате случайно был запущен процесс отмены бронирования. После этого я пыталась связаться с поддержкой Agoda, но не ...

Добрый день! Мы — люди уже не молодые, но с большим удовольствием отдыхаем в Таиланде, в Паттайе. В течение года копим деньги, чтобы отправиться туда на отдых и поправить здоровье. Раньше всё всегда было замечательно, пока в этот раз мы не столкнулись с серьезной проблемой при бронировании отеля Du...

Я столкнулся с серьезной проблемой при бронировании через Agoda в Passage Boutique Hotel, Баку, Азербайджан, на дату 01.05.2025 (номер бронирования: 1606785970). Я забронировал два номера на одну ночь для трех человек, однако по прибытии мне сообщили, что доступен только один номер, а второй предост...

Сегодня с моей карты была списана сумма через сайт agoda.com, несмотря на то, что я находилась дома и карта была у меня. Меня очень удивило, что списание произошло без получения какого-либо кода подтверждения. Я обеспокоена тем, как такое могло случиться, ведь обычно для подобных операций требуется ...

Здравствуйте, я сделал бронирование через Agoda в отеле Dream Suites Taksim. У меня была возможность отменить бронирование до 12 часов дня 5 апреля 2025 года. Я выполнил процедуру отмены, и было указано, что деньги будут возвращены. Однако возврат не был произведен, и отмена стала невозвратной. Пожа...

У меня возникла проблема с бронированием на Agoda, так как мой номер 1509017440 не отображается в системе отеля. Я очень надеюсь на вашу оперативную помощь в этом вопросе. Завтра у меня запланировано проживание в этом отеле, но моя бронь не видна в системе. Пожалуйста, свяжитесь со мной как можно ск...

30 марта 2025 года я зашел в приложение Agoda и забронировал номер в отеле Inci. Однако 1 апреля 2025 года в 11:45 я заметил два неизвестных платежа с моей банковской карты под названием 'roof h 264 Berlin'. Я не совершал эту бронь и требую возврата моих денег. Эти транзакции были произведены без мо...

При бронировании номера на сайте на даты с 2 по 4 апреля система автоматически изменила даты на с 2 по 4 мая, и я не заметила эту ошибку до момента оплаты. После обнаружения проблемы я увидела, что нет возможности изменить даты, но можно отменить бронирование и получить возврат средств. Я создала за...

Я забронировала отель Salmakis Resort & Spa через Agoda с 2 по 5 апреля 2025 года, заплатив 14.040 ₺. Однако, когда мы прибыли в отель 28 марта 2025 года, нам сообщили, что наша бронь не видна и мы не можем заселиться. Мы не смогли воспользоваться услугами проживания, и от Agoda не поступило ни пись...

Друзья, Я, как и многие из вас, столкнулась с мошенническими действиями со стороны платформы Agoda. В моем случае деньги были списаны, но компания утверждает, что это была лишь “авторизация”. Поддержка постоянно дает уклончивые ответы, перекладывает ответственность на банк и затягивает процесс возвр...

Здравствуйте. Уже второй день я пытаюсь получить четкий ответ от службы поддержки Agoda по поводу моего бронирования в Братиславе с 26 по 29 марта 2025 года. Сначала мне сказали, что отмена произошла из-за ошибки сотрудника Booking.com. Затем появилась новая версия – якобы апартаменты пытались снять...

Я забронировала отель на Agoda.com, но случайно выбрала неправильные даты. Как только заметила ошибку, я отменила бронирование, думая, что смогу либо получить возврат, либо изменить даты. Однако, когда я связалась со службой поддержки, мне сообщили, что ни то, ни другое невозможно — ни возврата, ни ...