Agoda

Я забронировал номер в отеле Yoegieottae Gwangju Station через сервис Agoda.com. 25 ноября 2025 года мне пришло уведомление, что Agoda отменила моё бронирование. Несмотря на то, что отмена была инициирована самой платформой, мне до сих пор не вернули уплаченную сумму в размере 25,16 швейцарских фран...

Я оспариваю своё бронирование через Agoda в отеле Celes Samui на острове Кох Самуи, Таиланд, потому что полученный номер полностью не соответствует тому, что было рекламировано и продано мне на платформе Agoda. На сайте я выбрала тип номера, обозначенный как «Deluxe», и фотографии, представленные дл...

Я забронировал номер в Adriatic Palace Hotel в Паттайе, Таиланд, через сервис Agoda (идентификатор бронирования 581938699) на период с 15‑12‑2025 по 15‑01‑2026. Уже с первого дня моего пребывания стало ясно, что отель сильно отстаёт от того, что было обещано на сайте. Здание оказалось очень старым, ...

+1

Я забронировал номер через сервис Agoda в отеле, расположенном в Умланга Рокс, Дурбан, Южная Африка, и прибыл в объект 1 января 2026 года. По прибытии персонал отеля сообщил, что наш номер уже отдан другому гостю, хотя у нас было подтверждённое бронирование, и заявил, что они не могут выполнить нашу...

Добрый день ! Я забронировал отель в Урумчи через Agoda, оплатил, но когда приехал меня отказались заселять в отель, на просьбу вернуть деньги Agoda никак не реагирует. Мне пришлось в 12 часов ночи искать срочно другой отель. Я прошу просто вернуть деньги за незаказаную услугу.

Здравствуйте, мы забронировали отель в Тайланде Sugar Art, 2 взрослых 1 ребенок, после оплаты, указанно в ваучере 2 взрослых, ребенка нет. Что нам делать? Почему такая ситуация? Будут ли проблемы при заселении. Мы хотим получить ваучер так же и на ребенка в подтверждении бронирования!

Я оформила бронирование в отеле Marmaris Grand Yazici Palace через сайт Agoda.com, воспользовавшись платформой Trivago. При оформлении бронирования на 10 июля я выбрала опцию бесплатной отмены. Однако уже 11 июля моё бронирование было отменено со стороны Agoda без объяснения причин. Несмотря на это,...

Я забронировал через Agoda.com отель Richmond Hotel Premier Tokyo Schole в Токио, Япония, на период с 4 по 12 августа 2025 года. Стоимость бронирования составила около ₺60,000, и я использовал адрес электронной почты a********@gmail.com (основной номер бронирования: 1621291873). К сожалению, из-за с...

Я оформила бронирование на The Sansa Hotel & SPA в Манавгате через приложение Agoda, воспользовавшись 10% скидкой и выбрав невозвратный тариф. Мой номер бронирования — 5727***87, а внутренний номер подтверждения отеля — 14874464727. Я успешно оплатила сумму 3651,53₺ с помощью кредитной карты, и опла...

25 августа 2024 года в 22:27 я забронировала через Agoda номер в Oscar Resort Hotel (Гирне/Кипр) на период с 31 августа по 5 сентября. При оформлении бронирования я указала 3 человек, так как мы семья, однако из-за сбоя в системе бронирование было завершено только на 2 человек. После завершения брон...

Я забронировал номер в отеле Istanbul Dedeman Bostanci Convention Center через сайт Agoda, оформив заказ под номером 1643445583 и оплатив его кредитной картой на сумму 4.134,48₺. После получения подтверждения по электронной почте я позвонил в отель, чтобы убедиться, что моя бронь зарегистрирована. О...

Я хочу поделиться своим опытом бронирования жилья через популярный сайт Agoda, возможно мой опыт будет кому-то полезным. У меня возникли проблемы, связанные с оплатой бронирования и списанием денег с моей карты. Оплата была снята с карты в тот день, когда я оформила бронирование. Ничего странного, в...

Я до сих пор не получила деньги за своё бронирование 1570990653! Вы не можете оформить мне возврат с апреля! Уже прошло 4 месяца!!! Каждый раз я получаю сообщение от Hyperwallet, что банк отклонил запрос на возврат, потому что счёт не найден! Я уже указала альтернативный счёт в другом банке!!! Все с...

6 июля 2025 года я приобрела двухместный номер в Sky Hill Hotel через приложение Agoda. После оформления бронирования сотрудники отеля сообщили мне как письменно (документ прилагается), так и по телефону, что свободных номеров нет и мне необходимо отменить бронь. В результате меня не приняли в отель...

Я столкнулась с проблемой при попытке изменить данные своего бронирования на сайте Agoda. Когда я захотела внести изменения в свою бронь, система не позволила мне этого сделать. В результате случайно был запущен процесс отмены бронирования. После этого я пыталась связаться с поддержкой Agoda, но не ...

Добрый день! Мы — люди уже не молодые, но с большим удовольствием отдыхаем в Таиланде, в Паттайе. В течение года копим деньги, чтобы отправиться туда на отдых и поправить здоровье. Раньше всё всегда было замечательно, пока в этот раз мы не столкнулись с серьезной проблемой при бронировании отеля Du...

Я столкнулся с серьезной проблемой при бронировании через Agoda в Passage Boutique Hotel, Баку, Азербайджан, на дату 01.05.2025 (номер бронирования: 1606785970). Я забронировал два номера на одну ночь для трех человек, однако по прибытии мне сообщили, что доступен только один номер, а второй предост...

Сегодня с моей карты была списана сумма через сайт agoda.com, несмотря на то, что я находилась дома и карта была у меня. Меня очень удивило, что списание произошло без получения какого-либо кода подтверждения. Я обеспокоена тем, как такое могло случиться, ведь обычно для подобных операций требуется ...

Здравствуйте, я сделал бронирование через Agoda в отеле Dream Suites Taksim. У меня была возможность отменить бронирование до 12 часов дня 5 апреля 2025 года. Я выполнил процедуру отмены, и было указано, что деньги будут возвращены. Однако возврат не был произведен, и отмена стала невозвратной. Пожа...

У меня возникла проблема с бронированием на Agoda, так как мой номер 1509017440 не отображается в системе отеля. Я очень надеюсь на вашу оперативную помощь в этом вопросе. Завтра у меня запланировано проживание в этом отеле, но моя бронь не видна в системе. Пожалуйста, свяжитесь со мной как можно ск...

30 марта 2025 года я зашел в приложение Agoda и забронировал номер в отеле Inci. Однако 1 апреля 2025 года в 11:45 я заметил два неизвестных платежа с моей банковской карты под названием 'roof h 264 Berlin'. Я не совершал эту бронь и требую возврата моих денег. Эти транзакции были произведены без мо...

При бронировании номера на сайте на даты с 2 по 4 апреля система автоматически изменила даты на с 2 по 4 мая, и я не заметила эту ошибку до момента оплаты. После обнаружения проблемы я увидела, что нет возможности изменить даты, но можно отменить бронирование и получить возврат средств. Я создала за...