Добрый день. Очень прошу разобраться в сложившейся ситуации. Я забронировала апартаменты в Австрии город Вена на даты с 28 по 30 ноября для пятерых человек. К оплате подтянула свою банковскую карту. Мне на почту пришло подтверждение брони. Но оплата с карты в нужный срок не произошла. Со мной связался хозяин апартаментов и предложил сделать банковский перевод на получателя в Итальянском банке. Так как сам хозяин апартаментов находится там, а жилье сдается в аренду. Я оплатила сумму в 180 евро через преложения Вайс и прислала им скрин шот квитанции об оплате. Но на следующий день мне на емейл пришло сообщение об отмене брони. Подскажите пожалуйста как быть в сложившейся ситуации? Все скриншоты переписки у меня имеются. Мой номер брони был 6515934189. Пин код ****. С Уважением С*** Наталья
Здравствуйте. Пишу, потому что просто в отчаянии. В июне через Booking.com забронировала апартаменты в Анталии. При бронировании на сайте чётко указывалось, что отмена бесплатная до определённой даты. За несколько дней до заезда у меня изменились планы, и я решила аннулировать бронирание. На почту п...
3 августа, в четверг, я с женой запланировали поездку в Италию, и одним из городов, которые мы собираемся посетить, был Венеция. Мы забронировали проживание в отеле Hotel Lux на сайте Booking.com на 2 ночи с 10 по 12 сентября. Однако наш план поездки в Италию изменился по непреодолимым обстоятельств...
Бронирование номера с номером 4113641085 на сайте Booking было подтверждено отелем через приложение. 16.10.2023 года мне было отправлено несколько сообщений от отеля с ссылкой через приложение, в которых говорилось, что необходимо обновить мои данные по бронированию и оплате в течение 24 часов, в пр...
В воскресенье, 3 августа, я сделал бронь через Booking в отеле Dante091 на сумму 136 евро и оплатил её банковской картой. Однако вскоре получил письмо от Booking с уведомлением, что бронь отклонена. Несмотря на это, с моей карты всё же списали 136 евро, что подтверждается банковской выпиской. Пос...
Комментарии