Booking.com Помогите Пожалуйста Решить Вопрос с бронированием апартаментов в Австрии

25 сентября 2025 г. 12:05126

Добрый день. Очень прошу разобраться в сложившейся ситуации. Я забронировала апартаменты в Австрии город Вена на даты с 28 по 30 ноября для пятерых человек. К оплате подтянула свою банковскую карту. Мне на почту пришло подтверждение брони. Но оплата с карты в нужный срок не произошла. Со мной связался хозяин апартаментов и предложил сделать банковский перевод на получателя в Итальянском банке. Так как сам хозяин апартаментов находится там, а жилье сдается в аренду. Я оплатила сумму в 180 евро через преложения Вайс и прислала им скрин шот квитанции об оплате. Но на следующий день мне на емейл пришло сообщение об отмене брони. Подскажите пожалуйста как быть в сложившейся ситуации? Все скриншоты переписки у меня имеются. Мой номер брони был 6515934189. Пин код ****. С Уважением С*** Наталья

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Бронирование Через Booking.com Закончилось Потерей Денег

14 июля 2025 г. 11:56254

Здравствуйте. Пишу, потому что просто в отчаянии. В июне через Booking.com забронировала апартаменты в Анталии. При брон...

1

Booking.com проблемы с аннуляцией бронирования отеля в Италии и возвратом денег

31 августа 2023 г. 16:36592

3 августа, в четверг, я с женой запланировали поездку в Италию, и одним из городов, которые мы собираемся посетить, был ...

1

Booking.com неправомерное снятие денег через сайт и приложение

20 октября 2023 г. 14:48769

Бронирование номера с номером 4113641085 на сайте Booking было подтверждено отелем через приложение. 16.10.2023 года мне...

1

Моя бронь на Booking была отклонена, возврат денег не произведён

28 августа 2025 г. 12:40160

В воскресенье, 3 августа, я сделал бронь через Booking в отеле Dante091 на сумму 136 евро и оплатил её банковской картой...