Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.379

RS Servis

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

76 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Maltepe Tamir Süresi

10.11.2021 günü saat:08:30 da aracımı mini onarım kapsamında RS Servis Maltepe şubesine arka tampon boyaması ve 3 yerde boyasız göçük düzeltme işlemi ...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili ve alakanızdan dolayı teşekkürler”

profile
  • 186görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Sorumsuzluk Ve Gecikme!

Telefonlarıma dönüş yapılmadı defalarca aramamaya rağmen. Yanlış ve eksik bilgi veriliyor. Söylediklerinin arkasında durmuyorlar sürekli oyalamaca tes...

Julide'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Perda hanım ve Hüseyin beye teşekkürler.”

profile
  • 383görüntüleme
  • 22 Ekim 20:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rs Servis Yetersiz Hizmet Verilmesi

Antalya'da ki RS servisi başta h*** olmak üzere araç kaskodan onay verilmesine rağmen 2 ayda teslim alındı. Telefonları dahi engelleyip kapatıyorlar a...

Tanju'nun Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 20:06

“Teşekkürler”

profile
  • 1108görüntüleme
  • 07 Ekim 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Süreç Ve İlgisizlik

Ufak bir kaza sonucu aracımın çamurluk ve tampon bölgesinde hasar oluştu. İşlemleri RS Servis Yenibosna şubesine yaptırdım Tramer sonucu belli olalı 1...

Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 11:08

“İletişime geçen yetkili hanım ilgiliydi ve en azından arabamı bırakacağım günü öğrenebildim. Teşekkürler”

profile
  • 417görüntüleme
  • 05 Ekim 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Muhatap Bulamama Ulaşamama

Onarıma giden parçaların akıbetini öğrenmek için firmada muhatap bulamıyorum arıyoruz ilgili birime aktarılıyor beklemeden sonra Telefon kapanıyor aça...

Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 11:31

“Ferda hanıma teşekkürler”

profile
  • 1310görüntüleme
  • 23 Ağustos 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Yenibosna Telefonu Açmıyorlar.

RS Servis İstanbul Yenibosna servisine telefonla ulaşmak mümkün değil. Sürekli bekletiyorlar. Hatta bekleyen bir kişi diyor 15 dakika bekledim açan yo...

Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 12:44

“Hemen tarafıma dönüş yapıldı. En azından bir muhatap bulduk. Teşekkürler.”

profile
  • 1229görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rs Servis Yalanla İş Yapmak

2 aydan fazla oldu aracım onarım yapılalı bir parça gelmedi dediler o şekilde aracı teslim ettiler. Gelince biz sizi ararız gelirsiniz takarız dediler...

Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 12:38

“Öncelikle Pelda hanıma teşekkür etmek istiyorum. RS şirketine bir daha uğramam diye kendi kendime söz vermiştim. Ancak şikayetimi bildirmemin ardından Pelda hanımın sorunumla ilgilenip anında çözüme kavuşturması ve aksiyon zamanında ki iletişimi ve olaya yaklaşımı beni çok mutlu etmiştir. Keşke en başında sizin gibi birisinin bu kurumda olabileceğini bilseydik. Tekrardan çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

profile
  • 1583görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Maltepe Aracı Taahhüt Ettiği Tarihte Teslim Etmiyor

23.07.2021 tarihinde kaza yapmış olduğumuz aracımız için tamirat işlemlerini 26.07.2021 tarihinde RS Servis Maltepe şubesinde başlattık. Aracı kasko e...

RS Servis Maltepe Aracı Taahhüt Ettiği Tarihte Teslim Etmiyor
RS Servis Maltepe Aracı Taahhüt Ettiği Tarihte Teslim Etmiyor
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 12:58

“İlgi ve alakası için Pelda Hanım'a teşekkür ederim.”

profile
  • 1231görüntüleme
  • 07 Ağustos 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Boşa Bekletilen Telefon Görüşmesi

Bir telefon görüşmesi yapmak için aradığım genel merkezlerinin müşteri temsilcisine (tel no 212-6521010) bekleyenler arasında sıranız 1 (bir) en kısa ...

Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 15:53

“İlginç derece de geri dönüş yapılması beni gerçekten şaşırttı. Müşteri memnuniyetinin önemini anlayan firmaların artması dileğimle. Teşekkürler rsservis ve ismini hatırlayamadığım temsilci arkadaş👏👏🌹”

profile
  • 1508görüntüleme
  • 18 Temmuz 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Anlaşma Şartlarını Yerine Getirmiyor!

Magdeburger'den kaskolu aracımın poliçede yazan hizmetler (boya parlatma jant lastik temizliği ekspres iç temizlik dezenfekte ve check up hizmeti) içi...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 11:08

“Sorunum çözüldü diyelim. Hanımefendinin adını hatırlayamadım affına sığınarak ilgilendi sağ olsun. RS serviste yapması gerekeni yaptı işin uzamasına gerek yoktu. Hak ettiğim hizmeti geçte olsa aldım.Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2179görüntüleme
  • 07 Temmuz 10:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Kasko Mini Onarım Para Talebi

06.07.2021 tarihinde RS Otomotiv Yenibosna şubesine gittim daha evvelden de MINI onarımdan kullanmış olduğum arabamın tamponunun yanlış renge boyandığından dolayı bana ileri bir tarihte gelip tekrar boyatabilirsiniz demişlerdi. Tamponumda mevcut yırtık var mini hasar poliçemde ise sınırsız sayıda ta...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4430görüntüleme
  • 01 Haziran 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta, RS Servis, Fahiş Fiyat Ve İlgisizlik...

Mayıs 2020 itibariyle Ray Sigorta üzerinden aracımın kaskosunu yaptırdım. Temmuz ayında yıllık izindeyken kaskomun anlaşmalı olduğu RS Servis'in Konya şubesine gittim. Tampon kırık düzeltme ve boyama işlemi için MINI onarım haricinde ekstra 300 lira istediler. Özel Servise sordum 350 liraya yapabile...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3391görüntüleme
  • 18 Mayıs 11:00

RS Servis Araç Tamir PRoblemi

Ben 1**0 araç sahibiyim. Takriben bir ay önce Bursa ( İzmir Yolu ) Servisinize gittim. Arka tampon tamiri ve sol arka stop değiştirilmesi için gittiğimde, tamir edip sonra takılmak üzere tamponu söküp aldılar Dün aradım gelin tamponunuz hazır dediler ( 0 5**4 numaralı telefondaki kişi ) yarın gelin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2103görüntüleme
  • 22 Nisan 00:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Dolu Hasarı ve Aracın Komple Boyası

35 **  plakalı aracımı sigortamın yönlendirmesi ile dolu hasarı için RS' ye götürdüm. Aracımda güneş yanığı da vardı gelmişken onu da yaptırdım ama ço...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 00:58

“Teşekkürler”

profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Servis müdürü Abrurrahman beye şikayetimle alakalı ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3896görüntüleme
  • 27 Ocak 18:04

RS Servis Aracım 50 Gündür Serviste Yatıyor

7.11.2020'de aracımı RS Servis Maltepe şubesine teslim ettim. Arada telefonla aradığımda evrak işlerinin halledilmekte olduğunu söylüyorlardı. İlk hafta bu şekilde geçti. 25 Aralık tarihinde RS Servis parçaları piyasada bulunmadığı için tedarik edemediğini söyledi. Parçaları bulup size getiririm de...

profile
  • 2644görüntüleme
  • 10 Ocak 17:57

RS Servis'de Taahhüt Süresine Uymamak Ve Ciddiyetsizlik

21-12-2020 de hasar tespite gidip 04-01-2021 de bırakıp 06-01-2021 de almam gereken aracı önce 07 ocakta alabilirsiniz dendi ardından arayıp 08 ocağa attılar. Saat 17.30 a alın denmesine ve benim trafiğe takılıp onlara kaçta kapıyorsunuz diye telefon açmama rağmen beni orada bekleyen daha neler oldu...

profile
  • 2526görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Gecikme Ve İletişim Sorunu

14 kasımda kazalı aracımı çarpan aracın sigortası nedeniyle RS Maltepe servisine bırakmak zorunda kaldım. 1 haftada Tramer onayı 1 haftada da malzeme temin ve montajı sürer dediler. Bugün 4. Haftanın içindeyim. 1 kere bile aranıp durumdan haberdar edilmedim. Her arayışımda "biz takip ediyoruz efendi...

profile
  • 1746görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 19:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Uşak Bayisinin Müşteriye Tutumu

RS Servis firmasına güvenerek Uşak şubesi RS servisine kaza yaptığım Golf aracımı götürdüm. Ekspertiz geleceği zaman arayacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Kendim geri dönüş yaptığımda 15 dakika içinde gelin ekspertiz gelecek dedi. Aracım hareketine engel bir durum olmadığı ...

profile
  • 3333görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 09:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Zamanında Teslim Etmiyorlar

14 Kasım'da c180 aracımı teslim ettim 18 Kasım'da teslim olur dediler, 18 Kasım'da 15 defa aramamda zor bela birine ulaşabildim bitmedi cuma günü 20's...

Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 09:17

“Bayi ile sikinti yasamama rağmen, telefonla sorunu çözmek isin geri dönüş yapan bayana teşekkürler”

profile
  • 2221görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Aracımı Zamanında Teslim Etmiyorlar

Aracımı mini onarım için servise götürdüm. 2 ay sonraya gün verdiler. Pazartesi götürüp teslim ettim. Çarşamba öğleden sonra alın dendi. Salı arayıp b...

Hayati'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2020 14:35

“Firmadan ne kadar memnun olmasam da Müşteri ilişkileri sorumlusu sayın Pelda hanıma çözüm odaklı ve ilgili yaklaşımı için teşekkür ederim”

profile
  • 5389görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Rs Bursa Servisi Mağduriyet Yaşatıyor.

Merhabalar; 28.10.2020 tarihinde aracımda mini onarım yapılması talebiyle Bursa Nilüfer şubesine gittim. 09.11.2020 saat 10.00 'a randevu verildi. Randevu alırken aracımın aynı gün içerisinde teslim alınıp alınmayacağını sordum ve teslim edileceği söylendi. (15.02.2019 tarihinde de mini onarımdan ta...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100