Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

RS Serviste Yönlendirme Karmaşası Ve İşlem Yapılmadan Ayrılma

43

28.08.2026 tarihinde saat 09:50 civarında kaskomun yönlendirmesiyle mini onarım işlemi için İzmir’deki RS Servis - Oto Hizmetleri Sanayi ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’ne gittim. Girişte plakadan kaydım alınmasına rağmen çalışanların hepsi birbirine yönlendiren, ne yaptığı belli olmayan bir şekilde davrandı, kimse işimi sahiplenmedi.

Yaklaşık 20 dakika boyunca beni oradan oraya gönderip durdular, net bir muhatap bulamadım ve hiçbir işlem yapılmadan servisten ayrılmak zorunda kaldım. Bu durum sebebiyle o gün gereksiz yere yaklaşık 40 km yol yaptım ve işim de yapılmamış oldu.

Kasko şirketlerinin anlaşma yaparken bu tarz firmaları daha iyi araştırmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 11:46 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

RS Servis'te Uzayan Mini Onarım Süreci Ve İlgisizlik

1.548

"Perla Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumu çok lisa sürede çözdü. Kendisi çözüm odaklı son derece iyi bir yönetici."

Mini Onarım Hakkı Reddedildi Ve Servis Değişikliği Talep Ediliyor

135

Neova Sigorta’dan kasko poliçesi sahibiyim. Poliçemde açık olarak belirtilen mini onarım haklarımı kullanmak için anlaşm...