to read complaints and reviews, or file yours.RS Servis'te Değiştirilen Arka Tamponun Çatlaması Ve Orijinal Parça Şüphesi
2024 yılında aracımın arka kısmına gelen darbe sonrası arka tampon değişimi RS Servis tarafından gerçekleştirilmiştir.
Ancak yaklaşık iki yıl sonra, değiştirilen tamponun bazı bölümlerinde yoğun deformasyonlar ve çatlamalar oluşmuştur. Bu durum, yapılan işlemin kalitesi ve kullanılan parçanın niteliği hakkında ciddi soru işaretleri doğurmuştur.
Aracımı güvenerek teslim ettiğim RS Servis'ten beklentim, yapılan işlemin arkasında durması ve gerekli teknik incelemeyi gerçekleştirmesidir.
Kullanılan parçanın orijinalliği ile ilgili açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez
RS Servis tarafından telefonla dönüş yapılmış, ancak değerlendirme yalnızca 2 yıllık garanti süresi üzerinden yapılmıştır. Orijinal olduğu belirtilen bir parçanın bu süre içinde deformasyon göstermesi düşündürücüdür. Kaliteli ve güvenilir bir hizmet beklentisiyle başvurduğum bir kurumun, konuyu yalnızca garanti süresi kapsamında değerlendirmesi hayal kırıklığı yaratmıştır.
