Arızalı Ve Kirli LED Avize, Eksik Kumanda Ve Cevapsız İletişim

11.01.2026 tarihinde satın aldığım RS Aydınlatma marka LED avizenin montajı 17.01.2026 tarihinde yapıldı. Montaj esnasında ürünün arızalı ve kirli olduğu, ayrıca kumandalarının eksik verildiği ortaya çıktı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde teslim edilmesi ve çalışmıyor olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş seri numaram 000221’dir. Sorunu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim ancak gerekli ilgi gösterilmedi ve yaklaşık 10 gündür mağduriyetim devam ediyor. Ne ürünüm düzgün şekilde çalışıyor ne de eksik kumandalarım tamamlandı.

Ürünün ayıpsız ve temiz bir LED avize ile değiştirilmesini, eksik verilen kumandaların derhal tarafıma ulaştırılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle firmadan açık bir özür bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.