Royal Teos Thermal

Royal Teos Seferihisar İzmir'de ilk girişte iki oda deniz manzara yan yana almıştım ama kısmı deniz manzaralı ve hem birbirinden uzak hem bakımsızdı çocukların odası acayip kokuyordu ve banyo küflenmişti sözde otelden ayrı odalar ayarladılar ama oda banyo su akıtıyor çıktı klima bozuldu üç gün yapıl...

Otel bitmiş durumda. Eleman sayısı yetersiz. Temizlik hiç yok. Otel pislik içinde. Elektrik ve su yok, klimalar çalışmıyor. Muhatap olacak kimse yok. Herkes perişan oldu. Yangın merdivenleri eşyalarla dolu. Polis ve zabıta geldi. Oteli boşaltıyorlar. Para iadesi istedik. İnşallah onu gönderirler.

Otele girişimizle başlayan sorunlar hiç bitmedi. Oda verme saati 14:00 olmasına rağmen 15:00'i geçerken odamız verildi. Odaya çıkarken asansör ve koridorlar aşırı pis ve tozluydu; koridorlarda tabaklar, bardaklar, kirli havlu ve çarşaflar vardı. Hatta koridorda kızımın ayağına cam parçası battı. Oda...

+3

Otel iade ödemesini hâlâ yapmadılar. 1 Temmuz'da iade talebinde bulundum ve kredi kartı kesim tarihimi etkilediği için iademi istedim. 'Ricayla iş yapamıyoruz.' dediler ve bana çıkıştılar, seslerini yükselttiler. 7-21 gün içinde yapılır diyorlar. İlla son günü mü bekletmeniz gerekiyor?

20-25 Temmuz aralığında 3 aile olarak konaklama yaptık. Otelde klimalar çalışmıyor. Yemekhanede, sıcaklık nedeniyle rahat etmek mümkün değil. Servislerde çeşitli aksaklıklar yaşandı. Yemeklerin kalitesi beklentimizin altındaydı. Asansörler çalışmıyor. Odaya çıkabilmek için 10-15 dakika beklemek gere...

17.07.2025 tarihinde otele 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak giriş yaptık. Otel geçen yıl çok fazla influencer ve MÜSİAD'ı ağırladığı için tavsiye üzerine geldik. Daha ilk gün restoran kısmındaki olumsuzlukları gördükten sonra çocuklarımız da dahil olmak üzere hiçbir şey yiyemedik. 3 gün boyunca kahvaltı...

Otelde 15-18 Temmuz aralığında 8 kişi konakladık. Şimdiye kadar gittiğim en özensiz ve kötü otel olabilirdi. Konum olarak diyecek hiçbir lafım yok; bu kadar güzel manzaralı, konumlu bir yeri bu kadar kötü şekilde yönetenleri özellikle tebrik etmek gerekli. Öncelikle, giriş saati 2 denmesine rağmen g...

Çaylar tuzlu, hijyen sıfır, havuz tuzlu, odalar temizlenmiyor. Daha ilk gün, odayı bir saat geç teslim aldık. Musluk ve fıskiye ikinci gün düzeltildi. Bir daha asla gelmem. Çeşmelerden bile tuzlu su geliyor. Havuz kenarları pislik içinde, gerçekten yazık.

Geçen yıl gelip memnun kaldığım için bu yılda burayı tercih ettim. Etmez olaydım. Termal havuzlar kalkmış deniz suyuyla doldurulmuş hijyen sıfıra düşmüş çalışan sayısı çok çok azaltılmış onlarda maaşlarını alamıyorlarmış. Hizmet etmiyorlar ve hatta el değiştirmiş yakında konsept bile değiştirir kesi...

Kendime güvende hissetmek için tercih ettiğim otelde konaklamak bana bir gözlük ve bir alyansa mal oldu. 22 bin lira değerindeki gözlüğümü ve alyansımı otelde kaybettim. Otel yetkililerine bildirdiğim halde yardımcı olmak amacıyla hiçbir harekette bulunulmadı. 'Tamam, bakarız.' dediler ama hiçbir ye...

Aylar öncesinden Royal Teos Otel'den rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırdığım zaman diliminde termal havuzun kullanımda olmadığını söylemediler; oysa en çok termal için bu oteli tercih etmiştik. Kurban Bayramı tatilinden sonra müşterilerden gelen yüzlerce olumsuz yorum ve termal havuzun bu sen...

Merhabalar. İzmir Sığacık Seferihisar da bulunan Royal Teos Thermal Resort isimli otel 2024 Eylül ayıda tatil yaptım. Şubat 2025 te Nisan ayı için paramı ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak bu tarihte gidemediğim için, rezervasyonumu Fiyat farkı vererek totalde 18 bin liralık ödeme yaptım. Bunun i...

Otel çok güzel fakat hizmet ve hijyen sıfır. Hangi birini anlatayım; perdeler yerlerinden çıkmış, bir TV kumandası defalarca söylememize rağmen iki gün sonra tekrar hatırlatınca geldi. Kat koridorunda bir tabak pizza aynı yerde üç gün bekledi, inanılmazdı. Kadınlar havuzu olduğu için tercih ettik am...

Merhabalar bugün itibari ile yani 9 Temmuz 2025 tarihi ile Royal teos Seferihisar da bulunan otele giriş yaptık. Otele 11.30 da geldik, bize odayı saat 3 de verebildiler. Odada mini bar boş, yani doldurulmuyor ücretli, el yıkamak için el sabunu yok, sipariş oluşturduk deniliyor. Oda temizliği yeterl...

Çok güzel bir doğaya, çok güzel bir otel yapılmış ve zevkle döşenmiş. Ancak işletme çok kötü. Çok kirli. Anlatamayacağım kadar kirli. Dinlenmek için gelmiştik. Bırakın dinlenmeyi, strese girmiş ve mutsuz bir şekilde ayrılıyoruz. 55 bin TL'mi bu otel sahibine helal etmiyorum. Çalışanlar da çok mutsuz...

Eğer kendinize biraz saygınız ve konaklamaya getireceğiniz kişilere değer veriyorsanız, anladınız siz. Oda temizliği sıfır. Yemekler çok kötü. İçecekler su gibi. Odalara çıkmak için iki tane, ayrı ayrı yerlerdeki asansörleri kullanmamız gerekiyor. Animasyon ekibi ve havuz ekibi kötü. Son gün kalmak ...

4-8 Ağustos tarihleri için Royal teos termal otele rezervasyon yaptırdım. 55.000 otel ücreti, 600 TL de iade sigortası ödedim. İş yerim yıllık izinleri iptal edince otelle görüştüm. Hoş olmayan, öfkeli ifadelerle iptal etmeyeceklerini ya da %35 kesinti yapacaklarını söylediler. İptal sigortası yaptı...

Royal Teos Thermal Otel'e tatile gitmeme bir ay olmasına rağmen tatilimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak iptal edilmiyor ve ücretim iade edilmiyor. Bu konuda şikayetçiyim. Ücretimin tamamının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. İptal bölümünde çalışan kişiler telefonda çok ters ve sert bir şekild...

01. Temmuz giriş tarihli girişimiz oldu ve hala kalıyoruz. Bugün sabah oda temizliği için bilgi kağıdı koymama rağmen ve üzerine basa basa telefonla aradım bizzat kendim gidip bilgi verdim. Saat 22.00 ve odamız hala temizlenmedi. Yemekleri aynı keza ana yemek çeşidi az. Bardaklar masalar kirli. ...

Ürün ve hizmet bakımından bu kadar eksik bir yerle karşılaşmamıştım. Odalar kirli, yemekler lezzetsizdi. Kadınlar denizi ise sürekli tadilattaydı. Sezon ortasında bu tür sorunlarla karşılaşmak üzücü. 5 yıldızlı bir otel olarak beklentileri karşılayamadılar. İnsanlar ödedikleri paranın karşılığını al...

Hâlâ otelde konaklayan bir misafir olarak yazıyorum. Sırf geçen sene memnun kaldık diye bu sene tekrar gelelim dedik, üstelik bu sefer daha uzun kalalım istedik. Fakat geldiğimizden beri havuzları doğru düzgün kullanamıyoruz. Tuvaletler ve odalar çok kirli, üstelik çocuk yatağa kustu ve değiştirilme...

+1

Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA otelinden 25-29 Haziran 2025 tarihleri arasında, dört gece beş gün olarak bir tatil satın aldık. Geçen sene aynı otelde bir influencer'ın tavsiyesiyle dört aile olarak kalmıştık. Geçen sene de ufak tefek sorunlar yaşamıştık. Bu sene aynı sorunları yaşamamak adı...

Çok vasat bir otel. Hijyen sorunu hat safhada bu zamana kadar konaklamış olduğum en pis 5 yıldızlı oteldi. Ama duruma bakılırsa işletme yönetimi bu yorumları hiç dikkate almıyor. Olacak ki hiçbir çabası olmamış şikayetleri düzeltmek adına. Nasıl olsa sezonluk işletme diye para kazanmak derdinde sanı...

Merhabalar Sayın Yetkili, 2 gün önce otelinize rezervasyon yaptırmak istediğimde bana kurumsal indirimli bir fiyat verildi. Bu fiyat üzerinden eşimle görüşüp dönüş yapmak istediğimde, tamam denildi ve birkaç dakika sonra tekrar aradım. Bana bu fiyatı veren kişiye ulaşılamadığını ve kendilerinin biz...