to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Royal Teos Otel’e saat 10:00’da giriş yaptık. Ancak şu ana kadar (saat 14:00 olmasına rağmen) 1316 numaralı odamıza geçemedik çünkü oda temizliği bir türlü yapılmadı. Bu süreçte otel çalışanlarına ve resepsiyona birkaç kez bildirimde bulundum fakat ilgisiz ve umursamaz tavırlarla karşılaştım. Ayrıca resepsiyondaki çalışanlarla iletişim kurmakta da zorluk yaşıyorum; yüzleri asık ve sorularıma cevap almak oldukça güç.
Otele yeni gelmiş olmamıza rağmen saatlerdir mağdur ediliyoruz. Oda temizliğinin bir an önce yapılmasını ve özellikle bu ilgisizliğin açıklanması için yetkili bir kişiyle görüşmek istiyorum.
11 Eylül 2024 tarihinde giriş yaptığımız Royal Teos Otel’de, 3407 numaralı odada konaklamamız halen devam ediyor. Ne yazık ki, ilk günden beri ciddi hijyen problemleriyle karşı karşıyayız. Odamız temizlenmediği için defalarca kendimiz temizlik yapmak zorunda kaldık. Sadece odada değil, otelin ortak ...
Bugün Royal Teos Otel’e saat 14:00’te giriş yapmamıza rağmen yaklaşık 1 saattir resepsiyonda bekletiliyoruz. Altı yaşında çocuğumla birlikte lobi alanında mağdur olduk. Resepsiyonda görevli, gözlüklü siyah saçlı hanımefendi, hem üslup hem yaklaşım açısından son derece gergin ve olumsuz davrandı. Dur...
22 Eylül 2025 tarihinde İzmir’deki Royal Teos Thermal otelde standart oda için rezervasyonum vardı. Otele saat 12:00’de geldim, ancak odanın henüz temizlenmediği ve saat 14:00’te giriş yapabileceğim söylendi. Saat 14:30’a yaklaşmasına rağmen odam hâlâ hazır değildi ve personel ne zaman hazır olacağı...
Royal Teos Thermal Resort pişmanlıktır. 24.09.2025 tarihinde otele saat 14:00’te giriş yapmak üzere geldim. Ancak 2536 numaralı odamı saat 15:00’e kadar hâlâ teslim etmediler ve bekletildim. Otele giriş saati 14:00 olmasına rağmen, temizlik bahanesiyle odamı zamanında alamadım. Ayrıca otelde çıkış s...
24/09/2025 günü Royal Teos Termal Resort otele giriş yaptım. Saat 2'de olması gereken giriş işlemini 3'te gerçekleştirdiler. Otele vardığımızda oda henüz temizlenmemişti, 15 dakika da onu bekledik. Çalışanlar zor durumda kalıp özür dilemek zorunda bırakılıyorlar. Oda hijyen açısından yeterli değildi...
Yorumlar