to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2024 günü Antalya Lara’da bulunan Royal Seginus isimli otele eşimle giriş yaptım. 30.08.2024 günü saat 18:30 sıralarında odamın içerisinde bulunan duşakabine girdim. Çıkarken asla herhangi bir temasta bulunmamama rağmen bir anda duşakabinin camı patladı. Ben kendimi duşakabinin dışarısına attım ve yere düştüm. Her taraf cam içerisindeydi. Eşim banyoya geldiğinde vücudumun çoğu yerinde cam kesikleri vardı ve küçük kanamalarım oluyordu. Eşim beni hemen banyodan dışarı çıkardı. Hemen odada bulunan telefondan resepsiyonu aradı, 'Eşim duştayken duşakabin patladı, ufak tefek kesikleri var, biri yardıma gelsin lütfen,' dedi. Yaklaşık yarım saat sonra bayan temizlik görevlisi elektrik süpürgesi makinesiyle odamıza geldi. 'Cam bardak kırılmış, cam kırıkları varmış, temizlemeye geldim,' dedi. Biz de normal bir cam kırığı değil, duşakabin patladı dedik. O da kendisine bilginin cam bardak kırığı olarak geldiğini, bu durumda şefini araması gerektiğini söyledi. Şef bayan şahıs da yaklaşık 10 dakika sonra odamıza geldiğinde aynı şekilde kendisine bilginin cam bardak kırığı olarak geldiğini söyledi ve müdürlerine haber verdi. Sonrasında oda değişikliği yaptık. Otelde görevli kimse ne beni ne de eşimi arayıp sağlık durumumu sormadı. Kimsenin umurunda dahi olmadı ve gece geç saatlerde ayağımda morarma olmaya başladığını fark ettim. Sabah olduğunda otelde bulunan doktor odasına gittiğimde hiçbir şekilde ayağıma basamıyordum, çok zor yürüyordum. Doktora gittiğimizde yaşanan olayı anlattık. Ayağımdaki aşırı şişmeyi ve morluğu görünce film istedi. Hastaneye gitmemiz gerektiğini söyledi. Biz ambulans gelir ya da sağlıklı bir şekilde gideriz diye beklerken Renault marka bir araçla hastaneye gittik ve orada kendi imkanlarımızla tedavi olmaya başladık.
Yapılan tedavide sol ayak 4. parmağımın kırık, 5. parmağımın ise çatlak olduğunu söylediler. Sonrasında tekrar otele geri döndüğümüzde yine otel müdürü olarak bildiğimiz birileriyle görüştük. Kendisi de konuya vakıf diğer müdürlerle yaptıkları görüşmelerde bizlik herhangi bir hata veya ihmal olmadığını söyledi. Teknik ekiple görüştüğünde buhardan sıcak-soğuk etkisiyle bu olayın gerçekleşebileceğini söyledi. Biz de onlara tatili bitirmek istediğimizi söyledik.
Antalya Royal Seginus otelde ailecek tatil gerçekleştirdik. Keşke tercih etmeseydik; odalar hariç her şey beklentilerimizin altında kaldı, memnuniyet duymadık. Tatilinizi ve paranızı bu otel için harcamanızı önermiyorum. Üzücü bir deneyim oldu. Plaj, eğlence, animasyon ve yemekler konusunda olumlu b...
45 yıllık hayatımda bu denlisini görmedim. Hayatımda ilk defa bir otel için eleştiri yazıyorum. (Başka otellerde denk geldiğim odalarda hamam böceği vs. gezmesine rağmen yazmadım.) Otele 20 kişilik ekip olarak geldik. 2 kişi sadece çorba yemek istedi, zehirlendi. 1 arkadaşımız bayağı ölüyordu, garso...
Royal Seginus Otel'de personel çok kaba, hakaret varan cümleler kullanılıyor. Açık büfelerde kalitesiz içecekler dağıtılıyor. Havuz suyu buz gibi ve personel ilgisiz, lakayıt, iş bilmez; paramızın karşılığını alamadık. Baştan aşağı beş yıldızlı otel olmayı hak etmiyor.
Tatile gelmek için bir tatil firmasına gittik. Royal Seagus adlı tatil yerinin kapalı bira vereceği söylenildi ve hiçbir şekilde kapalı bira alınmıyor. Garsonları çok sıkıntılı, özellikle iskeledeki z*** garson barmen bize atar yaptı. Kapalı bira isteyelim dedik, olmadı. Bu oteli tercih etmiyorum. B...
Royal Seginus otelde iki otel yan yana ve ara geçişteki kapı kullanılmıyor. Çözüm için güvenlik görevlisi İ**** K** ile görüştüğümde gayet rahat ve umursamaz tavırları, aynı zamanda shift lideri dedikleri görevlinin umursamaz tavırları, otele ilk günden düşük puan vermemiz için yeterli. Antalya'da b...
Yorumlar