Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Satıcı Bilgilerindeki Tutarsızlık Güvenimi Sarsıyor

İlksen
30 Mayıs 2025 19:011.502

Royal canın Sayfasındaki veteriner satış klinikleri Listesini kontrol ettiğimde bir veteriner Kliniği orada yetkili olarak gözüküyordu. Emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerindeki beyefendi bana eğer sayfamızda gözüküyorsa yetkili satıcımızdır dedi. Ama isterseniz WhatsApp kanalına yazın dedi. Ben de sözüne güvenerek WhatsApp kanalından gelecek cevabı beklemeden ürünü satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra WhatsApp kanalından gelen cevap yetkili satıcımız değildir. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda çıkan bayan bana zaten bizim oradaki listemiz güncel değildir diyor bu nasıl bir durumdur. Royal canın sayfasındaki yetkili satıcı veteriner olduğuna güvenerek ürün alıyoruz. Listemiz güncel değildir deniliyor. WhatsApp kanalına tekrardan internet sayfanızda burası yetkili bayiniz olarak geçiyor deyip ekran resmi attım. Gelen cevap tekrardan bir kontrol Edip size görüş dönüş yapayım bu seferde bana diyor ki ben bir yanlışlık olmuş evet yetkili satıcımız. Ben şimdi kime güveneceğim acaba koskocaman Royal canın sayfasındaki bilgiler nasıl güncel olmaz acaba? Müşteri temsilcisindeki bayanda WhatsApp kanalımıza güvenin diyor iki ayrı günde iki farklı cevaba nasıl güvenebilirim?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kusurlu Mama Sonrası Yetersiz Destek Ve İletişim Sorunu

Tolga
1 Ağustos 2025 10:135.306

Royal canin markalı internetten aldığım yetkili satıcı üzerinden aldığım 15kg mama ile ilgili sorun yaşadım. Ürün kedimi...

Kusurlu Mama Sonrası Yetersiz Destek Ve İletişim Sorunu
Kusurlu Mama Sonrası Yetersiz Destek Ve İletişim Sorunu
1 Destek

Royal Canin Abonelik Sistemi Ve Yanıltıcı Kampanyalar

Fatih
5 Mart 2025 03:342.201

Royal Canin internet alışveriş sitesinde verilen vaatler asılsız. Abonelik sistemi diye bir şey var, otomatik sipariş ve...

Royal Canin Abonelik Sistemi Ve Yanıltıcı Kampanyalar
1

Siparişim 10 Gündür İncelemede, Mağdurum!

Selin
17 Temmuz 2025 16:56857

Konu: Siparişimin 10 Gündür İncelemede Olması Hakkında Şikayet Merhaba, Royal Canin internet sitesi üzerinden 8 Temmuz ...

Royal Canin Royal Canın Sipariş İptali

Sevil
26 Temmuz 2024 15:57986

Royal canın sitesine abone oldum. İlk siparişim sorunsuz gelmişi. İkinci siparişim için yeni kredi kart bilgilerimi gird...

Royal Canin'den Siparişe Ne Ulaşan Var, Ne Mama Gelen!

Büşra
16 Temmuz 2025 11:29870

Royal canin web sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Bir hafta geçmesine rağmen hala siparişimin incelendiği yazıyor. Ar...

Video Şikayetler

Royal Canin Kedi Maması Şikayeti

Royal Canin KediMaması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Büşra
Royal Canin Sipariş Sonrası Ve İptal Ettiğim Ürünün Para İadesi Yapılmadı

Royal Canin SiparişSonrası Ve İptal Ettiğim Ürünün Para İadesi Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Erol
Royal Canin Exigent Mini Alerji Ve Huzursuzluk Yapıyor

Royal Canin ExigentMini Alerji Ve Huzursuzluk Yapıyor

Profil fotoğrafı
Çağlar