Royal Canin Abonelik Sistemi Ve Yanıltıcı Kampanyalar

Royal Canin internet alışveriş sitesinde verilen vaatler asılsız. Abonelik sistemi diye bir şey var, otomatik sipariş vererek kulüp üyeliği alıyorsunuz. Burada ilk siparişe %10 indirim + ek bir adet yaş mama + kargo + veteriner danışmanlık dahil şeklinde satın alınıyor. Buradaki sorun şu: Bana sadece 400 gr mama geldi. Yaş mama yok. Aradım, telefona bakan kimse yok. Sonra farklı bir tuşlama ile birine ulaştım, bana aktardığı şu: 'Sadece 1,5 kg ve üzeri alındığında geçerli' diyor ama ekran görüntüsü aldım. Temsilciye bunu okumama rağmen 'Siz gözden kaçırdınız' diyor. Tamamen beni suçlayıcı bir tavır içindeler. Ben bu şartlarda alışveriş yaptım, şimdi alamayacağımı söylüyorlar. Bir daha bu markayı almam. Müşteri mağduriyeti.