to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal Canin internet alışveriş sitesinde verilen vaatler asılsız. Abonelik sistemi diye bir şey var, otomatik sipariş vererek kulüp üyeliği alıyorsunuz. Burada ilk siparişe %10 indirim + ek bir adet yaş mama + kargo + veteriner danışmanlık dahil şeklinde satın alınıyor. Buradaki sorun şu: Bana sadece 400 gr mama geldi. Yaş mama yok. Aradım, telefona bakan kimse yok. Sonra farklı bir tuşlama ile birine ulaştım, bana aktardığı şu: 'Sadece 1,5 kg ve üzeri alındığında geçerli' diyor ama ekran görüntüsü aldım. Temsilciye bunu okumama rağmen 'Siz gözden kaçırdınız' diyor. Tamamen beni suçlayıcı bir tavır içindeler. Ben bu şartlarda alışveriş yaptım, şimdi alamayacağımı söylüyorlar. Bir daha bu markayı almam. Müşteri mağduriyeti.
1 ay önce 4 kg olarak veterinerin tavsiyesi üzerine mama aldım. Mamayı yedi 3 tane kedim. Sonra yani mamanın 15 kg olanını sahte olmasın diye Royal caninin kendi sitesinden aldım. Ürün eve geldi. Yemeye başladıklarından beri günde 7-8 defa kusuyorlar her yere. Ve üçü birden aynı reaksiyonu gösterdi....
Royal canin markalı internetten aldığım yetkili satıcı üzerinden aldığım 15kg mama ile ilgili sorun yaşadım. Ürün kedimi hasta etti ve bir ton veteriner masrafı çıkardı. Bu konu ile ilgili satıcıya yazdığımda sırtlarını Royal canine dayayıp yetkili satıcı olduklarını ve onları ilgilendiren bir durum...
Konu: Siparişimin 10 Gündür İncelemede Olması Hakkında Şikayet Merhaba, Royal Canin internet sitesi üzerinden 8 Temmuz 2025 tarihinde (Sipariş No: RCFTR000143554) bir mama siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'İncelemede' olarak görünmektedir ve herhangi bir bilgilen...
Bende pets pati sitesinden 10 kg Royal canin sterilised mama aldım. Mamanın rengi parlaktı, yalnız paket yırtık geldi. Pakette gönderici firma btı e ticaret lojistik yazıyor. Pets pati mesaj attım. Mamayı kedimiz yemiyor dedim. Bugün de video attım başka marka mama koydum, açlıktan yedi. Videosunu ...
Royal cabin sitesinden yaklaşık 1 hafta önce köpek maması aldım. Bulunduğum yerde bu marka da maması olan veteriner vs olmadığı için internetten almayı tercih ettim ve 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala inceleniyor diyor. Haftaya seyahate çıkacağım ve kargom ben yokken gelecek herhalde bu ne yavaş...
Yorumlar