Royal Canin'den Siparişe Ne Ulaşan Var, Ne Mama Gelen!

16 Temmuz 2025 11:29870

Royal canin web sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Bir hafta geçmesine rağmen hala siparişimin incelendiği yazıyor. Aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Bir de bize ulaşabilirsiniz diye koymuşlar iletişim adreslerini utanmadan. Çok garip bir firma. Kedilerimin maması bitti gidip petshoptan almak zorunda kaldım. Mama gelecek mi gelmeyecek mi belli değil, ödemeyi peşin almasını biliyorlar ama! Bu firmaya ulaşabilen ve sorununu çözebilen varsa gerçekten şanslıymış!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Ortada Yok, İletişim Ve İptal Seçeneği Eksik

Ezgi

Royal Canin

16 Temmuz 2025 11:481.736

12 Temmuz'da Royal Canin online mağazasından kedi maması sipariş ettim. Ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir bil...gi yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, mesaj bırakmam isteniyor. Mail atıyorum, dönüş yapılmıyor. Ürün ellerinde yoksa iptal seçeneği eklenebilirdi. Biz de evdeki mama durumuna...

Köpek Maması Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum!

Pınar

Royal Canin

10 Haziran 2025 05:232.000

Royal cabin sitesinden yaklaşık 1 hafta önce köpek maması aldım. Bulunduğum yerde bu marka da maması olan veteriner vs o...lmadığı için internetten almayı tercih ettim ve 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala inceleniyor diyor. Haftaya seyahate çıkacağım ve kargom ben yokken gelecek herhalde bu ne yavaş...

1 Destek

Online Sipariş Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ediz

Royal Canin

3 Şubat 2025 13:211.482

Royal Canin online şekilde sipariş oluşturmak istediğimde sürekli olarak ödemeyi yapıyorum fakat siparişlerim kısmında s...ürekli 'ödeme yapın' demekte. Müşteri hizmetleri de bir şey bilmiyor. Mamaları kaliteli olsa da paramızla sipariş veremiyoruz. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. 1 saattir sipariş...

Çözüldü

14 Gündür Teslim Edilmeyen Kedi Maması Ve İletişim Sorunu

Peyman

Royal Canin

19 Ağustos 2025 13:241.375

"Teşekkürler"

Köpek Maması Siparişim Nerede?

Aygül

Royal Canin

2 Nisan 2025 11:231.597

Royal Canin'den köpek maması siparişi verdim. Parasını peşin ödediğim halde ne ürünü yolluyorlar ne de paramı iade ediyo...rlar. Muhatap olacak kimse de yok, mail attığım halde dönmüyorlar. Telefonda da kimseyi bulamıyorum. Kanuni yollara başvuracağım. Dönüş yapılmazsa hala.