Royal Canin'den Siparişe Ne Ulaşan Var, Ne Mama Gelen!

12 Temmuz'da Royal Canin online mağazasından kedi maması sipariş ettim. Ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, mesaj bırakmam isteniyor. Mail atıyorum, dönüş yapılmıyor. Ürün ellerinde yoksa iptal seçeneği eklenebilirdi. Biz de evdeki mama durumuna...

Royal cabin sitesinden yaklaşık 1 hafta önce köpek maması aldım. Bulunduğum yerde bu marka da maması olan veteriner vs olmadığı için internetten almayı tercih ettim ve 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala inceleniyor diyor. Haftaya seyahate çıkacağım ve kargom ben yokken gelecek herhalde bu ne yavaş...

Royal Canin online şekilde sipariş oluşturmak istediğimde sürekli olarak ödemeyi yapıyorum fakat siparişlerim kısmında sürekli 'ödeme yapın' demekte. Müşteri hizmetleri de bir şey bilmiyor. Mamaları kaliteli olsa da paramızla sipariş veremiyoruz. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. 1 saattir sipariş...

Royal Canin'den köpek maması siparişi verdim. Parasını peşin ödediğim halde ne ürünü yolluyorlar ne de paramı iade ediyorlar. Muhatap olacak kimse de yok, mail attığım halde dönmüyorlar. Telefonda da kimseyi bulamıyorum. Kanuni yollara başvuracağım. Dönüş yapılmazsa hala.