to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal Canin markalı mamayı uzun süredir kullanan bir hayvan sahibi olarak, Eko Yem ve Hayvancılık üzerinden aldığım son ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün elime ulaşan mamayı açtığımda, yıllardır kullandığım aynı ürün olmasına rağmen paketin içinden tamamen farklı bir mama çıktığını fark e...
"Cevaplar ve hızlı dönüşler için teşekkür ederim."
İdefix üzerinden satın aldığım Royal Canin Kitten isimli mamayı kedilerime verdikten sonra, kedilerimin ikisi rahatsızlanıp veterinere kaldırıldı ve vefat etti. Bu durumdan şüphelenmem üzerine Royal Canin Türkiye'ye e-posta yoluyla mamanın orijinalliğini teyit etmek istedim. Mamanın sahte olduğunu b...
Royal canin markalı internetten aldığım yetkili satıcı üzerinden aldığım 15kg mama ile ilgili sorun yaşadım. Ürün kedimi hasta etti ve bir ton veteriner masrafı çıkardı. Bu konu ile ilgili satıcıya yazdığımda sırtlarını Royal canine dayayıp yetkili satıcı olduklarını ve onları ilgilendiren bir durum...
Paws&pati'den 15 kilo Royal Canin mama aldım. Kedim, her zamanki gibi bu mamayı yemiyor. Mama sahte olabilir. Sokak kedileri bile yemiyor. Mama elimde kaldı, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Dekontu da mevcut.
Trendyol alışveriş sitesinden köpek maması aldık. Sahte çıktı. Markanın arkasında durun lütfen. Böyle büyük bir firmanın bu şekilde ürününün taklit edilmesi ve pazarlanması kabul edilemez. Yetkili online pet shop listenizde olan bir firmadan aldık. Lütfen gereği yapılsın.
4 yaşında erkek kedim için düzenli aralıklarda yaklaşık 3 yıldır Royal canin urinary S/O kullanıyoruz. Mamayı her zaman klinikten aldım, iştahla ve sorunsuz yedi. Lakin geçen hafta aldığım mama hem boyut olarak hem de renk ve koku olarak önceki aldıklarımdan farklıydı ve kedim asla yemedi. Koklayıp ...
1 ay önce 4 kg olarak veterinerin tavsiyesi üzerine mama aldım. Mamayı yedi 3 tane kedim. Sonra yani mamanın 15 kg olanını sahte olmasın diye Royal caninin kendi sitesinden aldım. Ürün eve geldi. Yemeye başladıklarından beri günde 7-8 defa kusuyorlar her yere. Ve üçü birden aynı reaksiyonu gösterdi....
"Royal canin müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sorun çözüldü. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ürünün zaman zaman farklı şekillerde farklı renklerde olabileceğini söylediler. Kedilerin burunları hassas olduğu için bu farklılıktan mamayı yemediğini ürünlerinin orijinal olduğunu ilettiler. Müşteri hizmetleri çok ilgili kendilerine teşekkür ediyorum."
Royal Canin orijinal sayfasından mama siparişi veriyorum. İlk mama farklı, ikinci mama farklı geliyor. Biri açık renkli iri taneli, diğeri koyu renkli...
Yıllardır devamlı olarak aldığım Royal Canin Fit 32 kedi mamasını, Trendyol Petsco satıcısından aldım bu defa ve gelen mama, senelerdir yedirdiğim mamadan şekli itibariyle farklı. Normalde daha koyu renk olup daha küçük ebatta olan simit şeklinde, ortası delikli mama daha açık renk, eskisine nazaran...
Selanik Petshop (Ankara) mağazasından aldığım Royal Canin açık kuru mamanın kokusu tuhaf gelince evimdeki orijinal paket Royal Canin kuru mama ile karşılaştırdım. Ve bana satılan ürünün sahte olduğunu gördüm. Ne mamanın boyutu ne de kokusu aynıydı. Gerekli mercilere de şikayetlerimi yapacağım. İşini...
Merhaba, Çiçek Sepeti'nden Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması aldım. 15'er kg 2 adet mama, açık ve 2'şer kg'lık paketlere konulmuş olarak geldi. Yani açık mama olarak geldi. Mamaların renginden ve kokusundan sahte olduğu kesinlikle belli. 2 kedimiz var, kedilerim gidip kokluyorlar ama yemiyorl...
Petsepetimde.com'dan aldığım 10 kiloluk Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması, ne kokusu, ne rengi, ne de şekliyle orijinaline benziyor. Kedilerim yiyor ama kusuyor ve ishal oluyor. Maalesef bir sürü para ödedim ve bu kesinlikle sahte. Açtığım için iade edemedim. Bir daha Petsepetimde'den mama al...
Royal Canin Sterilised 10 kg kedi maması aldım. Fakat aldığım ürünü açtığımda içindeki mamanın hem kokusu hem rengi açısından orijinal mama olmadığını gördüm. 10 yıldır kedilerim hep Royal Canin mama ile besleniyorlar fakat bu mamaya ağızlarını sürmüyorlar, koklayıp yanından geri gidiyorlar. 1 gün b...
Royal canın yavru kedi maması sipariş ettim Trendyol üzerinden, Ö*** store diye bir yerden geldi ve sahte. Tüm kediler ishal oldu. Bir de veteriner parası ödedim 2340 mama 3000 veteriner belki dahada fazla sokak kedileri bile yemiyor mamayı elimde kaldı Royal canin bunu alıp teste tabi tutsun istiyo...
Öncelikle, 27 Aralık'ta Royal Canin British Shorthair adlı mamanızdan sitenizden sipariş verdim. Fakat sahte mama yollanmış. Resmen kokusu, rengi, her şeyi bir önceki aldığım mama ile alakası yok ve devamlı veterinerden temin ediyordum. Mamanın değiştiğini düşündüm, kedime vermeye devam ettim. Yemek...
Trendyol Royal canin kısır maması kesinlikle sahte olduğunu düşünüyorum. British kedime aylarca verdim. Kedime alerji iğneleri yapıldı. Her şey yapıldı geçmedi. Ne zaman ki mamayı kestik başka mamaya geçtik her şey o kadar netti ki. Gerçekten bu canların canıyla oynadığınız için sizi asla affetmeyec...
Royal Canin kısırlaştırılmış mama aldım Trendyol'dan. Kedimin her tarafında yara çıkmaya başladı, hala veteriner hastanesinde yatıyor. Durumu belli değil, en az 2 ay tedavi görmesi lazım diyor. Galiba sahte mamaydı, şikayetçiyim. Bu durumla karşılaşan varsa, kediniz iyileşti mi ve düzelmesi kaç ay s...
Amazon uygulamasından aldığım 10 kiloluk Royal canin kitten mama kedilerimi ishal yaptı. İlk önce veterinere danışıp probiyotik kullandık fakat ishal geçmedi. Sonradan sokak hayvanlarına verdiğim mamadan verdim ve kısa sürede ishal olayı bitti. 2500 TL verdiğim yüksek kaliteli (! ) kitten mama bana ...
Mama sepetinden aldığımız 10 kg'luk Royal Canin kısır kedi mamasının sahte olduğunu tespit ettik. Kedimizin kan dışkılaması sonucu veteriner hekimin tespitiyle ortaya çıktı. Firmadan şikayetçiyim, kedimizi sağlıksız bir hale getirdi. Firma ile görüşülüp uyarılmasını, maddi zararımızın tazminini tale...
29 Eylül 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Bin2 Çeşit E-Ticaret adlı mağazadan Royal Canin Sterilised 10 kg kedi maması siparişi verdim. Kargo ulaştıktan sonra, ilk seferde boyutları daha önce aldığım ürünlerden daha küçük olan mamayı yedi. Daha sonra, bugün 3. gün hiçbir şey yemedi. Muhtemelen bu ma...
Merhaba Felsen Gross Gaziantep kurumsal gözüken bir firma. 10 gün önce Royal Canin kitten mama aldım ve içini açtığımda tanelerin büyük olduğunu ve kokusunun farklı olduğunu fark ettim. Ki bu firma hep orijinal adı altında satıyor. Royal Canin firması ile görüştüm, tüm bilgileri verdim ve ürün sahte...
Bugün teslim aldığım Royal Canin kedi maması sahte çıktı, iade etmek istiyorum. Nasıl bir yol izlemeliyim? İki adet 4 kiloluk kapalı paket mama aldım, nasıl iade edebilirim bilmiyorum. Kedim de yemiyor, mamanın şekli de hiç benzemiyor. 1.900 TL boşa mı gitti şimdi?
Royal Canin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 