to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden satın aldığım Royal Canin Kitten isimli mamayı kedilerime verdikten sonra, kedilerimin ikisi rahatsızlanıp veterinere kaldırıldı ve vefat etti. Bu durumdan şüphelenmem üzerine Royal Canin Türkiye'ye e-posta yoluyla mamanın orijinalliğini teyit etmek istedim. Mamanın sahte olduğunu beyan ettiler. Satıcı firmadan şikayetçi oldum, faturayı da Royal Canin yetkililerine gönderdim. Onlar da şikayetçi olacaklarını söylediler. Ayrıca, sahte mamayı (10 kg, 2400 TL verdim) benden istediler; kanıt olarak saklamak için. Ben de mamayı Royal Canin Türkiye'ye verdim. Fakat mağduriyetim, sahte mama satan firmadan kaynaklansa da yeterli denetimler yapılmadığı için sahte mama satılabiliyor. Bu konuyu Royal Canin Türkiye'ye de ilettim ve benden aldıkları 10 kg sahte kedi maması yerine özür mahiyetinde 10 kg orijinal kedi maması talep ettim. Fakat e-postama dönüş yapılmadı. Her ne kadar mağduriyetim sahte mamayı satan firma yüzünden olsa da Royal Canin'in adını kullandıkları için, en azından benden istedikleri mamanın orijinalini vermelerini beklerdim. Saygılarımla.
Royal Canin Sterilised 10 kg kedi maması aldım. Fakat aldığım ürünü açtığımda içindeki mamanın hem kokusu hem rengi açısından orijinal mama olmadığını gördüm. 10 yıldır kedilerim hep Royal Canin mama ile besleniyorlar fakat bu mamaya ağızlarını sürmüyorlar, koklayıp yanından geri gidiyorlar. 1 gün b...
29 Eylül 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Bin2 Çeşit E-Ticaret adlı mağazadan Royal Canin Sterilised 10 kg kedi maması siparişi verdim. Kargo ulaştıktan sonra, ilk seferde boyutları daha önce aldığım ürünlerden daha küçük olan mamayı yedi. Daha sonra, bugün 3. gün hiçbir şey yemedi. Muhtemelen bu ma...
1 ay önce 4 kg olarak veterinerin tavsiyesi üzerine mama aldım. Mamayı yedi 3 tane kedim. Sonra yani mamanın 15 kg olanını sahte olmasın diye Royal caninin kendi sitesinden aldım. Ürün eve geldi. Yemeye başladıklarından beri günde 7-8 defa kusuyorlar her yere. Ve üçü birden aynı reaksiyonu gösterdi....
Yorumlar