5
Çözüldü
4 Haziran 17:42
"Telefon görüşmenizden nazik aramanız ve geri bildirimiz için teşekkür ederim"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Royal Canin Abonelik İptali
12 şikayet
Royal Canin'den İzinsiz Ödeme Ve Gönderim Şikayeti
20 Mayıs 15:42314
Royal Canin’in resmi internet sitesi üzerinden bir kez mama siparişi verdim, bunun dışında herhangi bir ek sipariş veya ...abonelik talebim olmamasına rağmen 17.05.2026 tarihinde kartımdan 1.340 TL tutarında tekrar ödeme çekildi ve tarafıma bir paket mama gönderimi yapıldı. Tarafımdan onay alınmadan ya
Royal Canin Siparişim İptal Edilmedi İade Hâlâ Gelmedi
9 Mayıs 01:59189
1 Mayıs’ta royalcanin.com üzerinden Royal Canin Kitten Yavru Kedi Maması için sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile ge...rçekleştirdim ve sipariş numaram RCFTR000217516’dır. Siparişten birkaç gün sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için 5 Mayıs’ta telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım ve siparişimin i
5
Çözüldü
Üçüncü Abonelik İzni Olmadan Açıldı, 1.305 TL Fazla Ücret İadesi Talep Ediyorum
7 Nisan 16:05437
"Teşekkür ederim"
Royal Canin’in resmi sitesi üzerinden iki kedim Leo ve Lavanta için aylık m...ama aboneliği oluşturdum. Normalde sistemde 2 adet abonelik siparişim bulun
Ödenen 2.900 TL İçin Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi
27 Ocak 19:38712
Pet Merkezinin internet sitesi üzerinden 22 Ocak tarihinde 10 kilo Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Siparişimin ...emir numarası 5391, kredi kartımdan da 2.900 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de kargo bilgisi net bir şekilde ulaşmış durumda. Si
5
Çözüldü
Sipariş Edilen Kedi Maması Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
5 Ocak 14:03998
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
30.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Royal Canin kısır kedi maması sipari...şi verdim. Siparişim PTT-J4THAJ130-301225 numarasıyla oluşturuldu ancak ürü
Ne Ürün Var Ne İade, Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı
8 Aralık 2025 15:58954
27 Kasım tarihinde Royal Canin internet sitesi üzerinden Royal Canin 4 kg kuru yavru kedi maması siparişi verdim. Sipari...şim onaylandı ve mail ile de onay mesajı geldi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siteye girip “Siparişlerim” bölümüne baktığımda sürekli hata alıyorum
5
Çözüldü
15 Kasım 2025 12:51910
"Ürün tarafıma gönderildi"
Banu şikayetini yayından kaldırdı
Royal Canin Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor!
12 Ekim 2025 09:331.011
Royal Canin’in resmi web sitesinden kredi kartımla kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 5 daki...ka sonra iptal ettim ve aynı anda ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Web sitesinde iade sürecine dair herhangi bir bilgi y
4
Çözüldü
7 Ağustos 2025 23:2239
"Geri dönüş sağlandı"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisizlik
22 Temmuz 2025 00:00532
03.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numarası RCFTR000142657 hâlâ 'Sipariş inceleniyor' diyor. Neredeyse 1 ay ol...acak, bu nedir, hâlâ incelemede görünüyor, iade de yok. Şaka gibi bir durum. Acilen ilgilenilmesini istiyorum. 1 ay olacak gerçekten, ya iptal edin ya da gönderin, lütfen acilen çö
1
Siparişim Ortada Yok, İletişim Ve İptal Seçeneği Eksik
16 Temmuz 2025 11:481.824
12 Temmuz'da Royal Canin online mağazasından kedi maması sipariş ettim. Ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir bil...gi yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, mesaj bırakmam isteniyor. Mail atıyorum, dönüş yapılmıyor. Ürün ellerinde yoksa iptal seçeneği eklenebilirdi. Biz de evdeki mama durumuna
Marka Profili
Royal Canin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54