Şoför Ve Muavinin Saygısız Davranışları Yolculukta Yolcuları Mahvediyor

06.08.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Şebinkarahisar’a Rota Turizm ile yaptığım yolculukta, hem şoförün hem de muavinin son derece saygısız ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Yolculuk boyunca su servis edilmedi, su istediğimde umursamadılar, ısrar edince de “kalk kendin al, hizmetçin miyim” tarzında saygısız bir ifadeyle terslendim.

Otogara girilip girilmeyeceğini sorduğumda ise şoför “orasına ben karar veririm” diyerek kaba bir üslupla cevap verdi, otogar ücretini ödememek için otogarlara girmediklerini açıkça hissettirdiler. Yolculuk boyunca klima doğru düzgün açılmadı, içerisi aşırı sıcak olmasına rağmen bu konuda da hiçbir hassasiyet göstermediler ve yolcular resmen sıcaktan kavruldu.

Sefer boyunca ne sorsam ters ve kırıcı cevaplar aldım, yolcuya karşı en temel saygı bile gösterilmedi. 41 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve bu tavırların tamamı yolculuk esnasında, gece ve gündüz süren süreçte yaşandı. Rota Turizm’den, bu şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını, mümkünse bu kişilerin yolcu ile bire bir muhatap olduğu görevlerden alınmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yolculuk için tarafıma uygun bir şekilde mağduriyet giderimi sağlanmasını istiyorum.