to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Muavinin Tutumundan Şikayet: Yüksek Sesli Sohbet Ve Ayrımcılık
01.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Alibeyköy otogardan Bursa’ya Varan Tur ile yapmış olduğum yolculuk sırasında şoför ve muavinin tutumundan rahatsız oldum. Yol boyunca şoför ve muavin kendi aralarında sürekli yüksek sesle sohbet etmelerine rağmen, ben telefonla konuştuğumda sessiz olmam konusunda uyarıldım. Kendi aralarındaki konuşma devam ederken bana bu şekilde davranılmasını tutarsız ve adaletsiz buldum, özellikle muavinin üslubunu kaba ve rahatsız edici olarak değerlendirdim.
Yolcuya saygılı, eşit ve adil bir yaklaşım beklerken bu tavırla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de yolculuk konforumu bozdu. Yaşanan bu durumla ilgili olarak personelinizin tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu hatanın bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, personelimizin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemeleri başlattığımızı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli eğitim ve denetim adımlarını titizlikle uygulayacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve bize bu durumu bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Her zaman daha iyi bir hizmet sunmak için çaba gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Varan Turizm müşteri ilişkileri
