to read complaints and reviews, or file yours.Yumoş Parfümünün Kokusunun Kalıcılığı Yok, Para İadesi Talep Ediyorum
Yumoş parfümü yaklaşık 4 gün önce Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü 2 gündür birkaç kez denememe rağmen üzerinde yazan vaatlerin aksine kokusunun hiçbir kalıcılığı olmadığını gördüm. Koku çok kısa sürede tamamen kayboluyor ve bir parfümden beklenen performansı kesinlikle alamıyorum.
Ürünü yeni almama ve doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Yumoş markasına olan güvenim sarsıldığı için satın aldığım bu ürünle ilgili para iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Burak Bey İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, 20.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
