to read complaints and reviews, or file yours. 
1.10.2025 tarihinde Rossmann'ın resmi web sitesi üzerinden Ottoman kese ürünü sipariş ettim (Sipariş No: rso101359192). Ürünü, sitedeki fotoğrafına bakarak aldım ancak 4.10.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen ürün basit bir tül parçası ve üzerinde sarı bir leke bulunuyor. Ayrıca, 15 yıla özel indirim adı altında yapılan bu kampanyada, kalitesiz ürünlerin gönderildiğini düşünüyorum.
Ürünün bu şekilde gelmesi nedeniyle Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün için ödediğim 79,00 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden RS0101402077 numaralı siparişimle toplam 885 TL tutarında, kampanyalı ürünler satın aldım. Ayrıca alışverişim, belli bir tutarın üzerindeki alışverişlere çekiliş hakkı kazandıran kampanyaya da dahildi. Siparişimi beklerken, kargo takibinden ürünlerim...
07.10.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından 1.454,40₺ tutarında bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: 20331101030092). Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Defalarca kez Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
3.10.2025 tarihinde Rossmann web sitesinden rso101366474 numaralı siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında henüz kart bilgilerimi girmemişken ödeme sayfasında sayfa yenilendi ve sipariş verilmiş olarak göründü. Ancak herhangi bir kart bilgisi girmemiştim. Hemen ardından, sistemde 1 saat içinde ipta...
10.06.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından rso101374534 sipariş numarası ile 26 parça ürünü 2.227,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Gölbaşı’dır. Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Rossmann Türkiye den 20 Eylül tarihinde rso101339157 sipariş numaramla online alışveriş yaptım. 24 Eylül teslim tarihi olan kargonun teslim süresi 3 Ekim olarak değiştirildi. İndirim olduğu için yoğunluk olabileceğini düşündüm. 29-30 eylülde kargo takibi yaptığım zaman. Kargonun Rossmann Türkiye'ye ...
Yorumlar