Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebime Dönüş Yok!

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebime Dönüş Yok!
05 Ekim 13:10
204

1.10.2025 tarihinde Rossmann'ın resmi web sitesi üzerinden Ottoman kese ürünü sipariş ettim (Sipariş No: rso101359192). Ürünü, sitedeki fotoğrafına bakarak aldım ancak 4.10.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen ürün basit bir tül parçası ve üzerinde sarı bir leke bulunuyor. Ayrıca, 15 yıla özel indirim adı altında yapılan bu kampanyada, kalitesiz ürünlerin gönderildiğini düşünüyorum.

Ürünün bu şekilde gelmesi nedeniyle Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün için ödediğim 79,00 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-talebime-donus-yok-1.jpg
05 Ekim 15:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

06 Ekim 11:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim De İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

23 Ekim 14:15
206

Sipariş İşleminde Teknik Sorun Ve İptal Talebi

Zeynep
03 Ekim 22:45
193
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

21 Ekim 19:19
231

Hasarlı Kargo, Eksik Bilgilendirme Ve Zorlu Müşteri Hizmeti Süreci

04 Ekim 11:18
492
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru