to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann internet sitesinden dün Isana duş jeli, Pantene saç kremi ve havlu kağıt siparişi siparişi verdim. Hesap numaram: 9999989002031050. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak ve yaklaşık 450 TL tutarında yaptım. Ancak siparişim hem siparişler listemde görünmüyor, hem de ödeme dekontu veya onay maili almadım. Bugün kontrol ettiğimde siparişim hala hesabımda gözükmüyor. Müşteri hizmetleri numaranızı (08002617766) aradım fakat yanıt alamadım, numara geçersiz olarak bildiriliyor.
Siparişimin bulunup bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Rossmann online sayfasından RSO100782151 sipariş numaralı bir talep oluşturdum. Ödeme esnasında karttan ücret çekilmemiş gözüküyor fakat sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Birçok kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat asla hat düşmüyor. İnsanları neden böyle zor durumda bırakıyorlar anlamıyor...
Rossmann'ın internet sayfasından RSO101116622 sipariş numarasıyla 801.40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ne ürün elime geçti, ne Rossmann mailime cevap veriyor ne de sipariş bilgilerime ulaşılabiliyor. Mail attım, lütfedip 3 gün içinde cevap vereceklermiş. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayetin...
Rossmann'dan 26.01.2025 tarihinde internet üzerinden indirimli diye 6.270 TL lik parfüm için 4.599 TL'ye RSO100951896 no.lu sipariş numarası ile sipariş verdim. 28.01.2025 tarihinde teslim aldığımızda ve Kargoyu açtığımızda içerisinde vermiş olduğum parfüm siparişi çıkmamıştır. Destek hattına kargoy...
10/10/2023 tarihinde Rossmann internet sitesinden yapmış olduğum rso100358370 nl siparişim kredi kartımdan para çekilmesine rağmen iptal edildi. Ücret iadesi de yapılmadı. 11/10/2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, siparişin iptal göründüğünü söyledim, herhangi bir kontrol yapmadan siparişin ...
2 Eylül tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101309021 numaralı siparişimle toplam 1.490 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ürünlerim bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iade başlatılmış ve tarafıma sadece 1.350 TL iade edildi. Aradaki 140 TL'lik tutar ise hale...
Yorumlar