to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'da Sepette Fiyat Artışı Tüketiciyi Yanıltıyor
Google üzerinden Nivea güneş kremlerini arattım. Güvenilir sitelerin fiyatlarını kıyaslandığımda Rossmann dan almaya karar verdim. Rossmann ın ilgili sayfasında ürün 316 TL iken sepete ekleyince ürün sepette 633 TL'ye çıkıyor. Bu çok hoşuma gitmedi. Biraz tüketiciyi yanıltmak gibi oluyor. İlgili ekran görüntülerini tarih saat şeklinde ekteki fotoğrafta da mevcuttur.
Gelişme
Google üzerinden Nivea güneş kremlerini arattım. Güvenilir sitelerin fiyatlarını kıyaslandığımda Rossmann dan almaya karar verdim. Rossmann ın ilgili sayfasında ürün 316 TL iken sepete ekleyince ürün sepette 633 TL'ye çıkıyor. Bu çok hoşuma gitmedi. Biraz tüketiciyi yanıltmak gibi oluyor. İlgili ekran görüntülerini tarih saat şeklinde ekteki fotoğrafta da mevcuttur.
Merhaba Hulusi Bey, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Müşteri temsilcisi aradı bilgi aldı ancak olumlu yönde herhangi bir çözüm üretilmedi, cevap ve açıklama yapılmadı.
Merhaba Hulusi Bey, 10.06.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Telefon numarama hediye çeki yüklendiği iletildi. Ancak hediye çekine ulaşamıyorum. Onu nereden görebilirim. Sitenizde hediye çeki, kupon gibi bir sekme yok.
