to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Uygulamasında Üyelik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Rossmann uygulamasını indirip giriş yaptım ve Rossmann karta üye olmak istedim. Fakat telefon numaramın tanımlanmadığı yazısı çıktı, bu nedenle indirim uygulanmıyor ürünlerde. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olmadılar. Sonrasında hesabımın devre dışı olduğu yazısı çıktı ve bu sefer hiç giriş yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz?
Gelişme
Rossmann hesabım geçici olarak devre dışı bırakıldığı için giriş yapamıyorum. Üyeliğim daha önceden vardı Rossmann karta üye olmak istedim fakat telefon numaram tanımlanmıyor bu sebeple ürünlerde indirim de uygulanmıyor müşteri hizmetlerini aradım ama yapabilecek bişi olmadığını söylediler daha sonrasında da hesaba hiç giremedim devre dışı dedi. Konu hakkında yardım istiyorum.
Merhaba Sena Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Sena Hanım, 05.12.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
