Rossmann Uygulamasında Üyelik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Rossmann kart için üye olmaya çalışıyorum. Sistem telefon numaramı kabul etmiyor. Bu sistemsel sorun için kaç kere aradım müşteri hizmetlerini yetkiliye bildiriyoruz dediler, yetkili aradığında indirim bitmişti. Bu durum benim menfaatime olmayacaksa niye Rossmann'dan alışveriş yapayım ki indirimden ...

Rossmann mobil uygulamasını indirerek kart üyeliği kaydı yapmak için şifre girmeye çalıştım. Ne kadar denesem de başarılı olamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve telefonla görüştüğüm beyefendi beni konu hakkındaki yetkiliye bağlayacağını söyledi. Beklerken telefon yüzüme kapatıldı. Tekra...

Rossmann.com'dan bugün online sistem üzerinden sipariş verdim, fakat Rossmann kartım olmasına rağmen indirimden yararlanamadım. Siparişimi iptal etmek istedim, ancak mobil uygulamaya giriş yapamadım. Tam 6 kere müşteri hizmetlerini aradım ve nihayet bağlandım, fakat hiçbir faydaları olmadı. Hafta so...

Rossmann'dan online yaptığım alışverişte ürünler üyelik kartım aktivasyonlu olduğu halde normal fiyatlarından çekilmiş. Şans eseri sipariş ne durumda bakarken böyle bir şey olduğunu gördüm. Uygulama asla detaylara girmeme izin vermiyor başa atıyor beni. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumdaysa siparişi...

Rossmann uygulamasını indirdim ve Rossmann kart indirimlerinden faydalanmak için yüklü miktarda alışveriş yaptım; fakat Rossmann kartı aktive ettiğimde 'Bu numaraya ait kullanıcı bulunmuştur. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçin.' ibaresiyle karşılaştım. Kaç defa aramama rağmen yardımcı olamadılar...

+1