Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann Isana Kids Saç Spreyi Kullanımında Şiddetli Öksürük Ve Güvenlik Endişesi

profile
Raziye
08 Nisan 23:00
58

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Rossmann mağazasından Isana Kids saç tarama spreyi satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra ciddi bir sorunla karşılaştım. Spreyi çocuğumun saçına sıktığım anda ani ve şiddetli öksürük başladı. İlk başta tam olarak üründen kaynaklandığını anlayamadım ancak tekrarlayan kullanımlarda her seferinde aynı durumu yaşadık.

Bugün ürünü çocuğumun arkasından, yüzüne gelmeyecek şekilde sıkmama rağmen hem çocuğum hem de ben yoğun şekilde öksürük yaşadık. Bir çocuk ürünü olmasına rağmen solunduğunda bu kadar rahatsız edici ve tahriş edici etki göstermesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün içeriğinde solunum yollarını olumsuz etkileyebilecek maddeler olup olmadığı konusunda şüphe duyuyorum.

Bu konuyla ilgili henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü alırken işlemim numaram üzerinden kayıtlı olarak yapıldı, fişim bu şekilde sistemde bulunuyor.

Bu ürünün özellikle çocuklar için gerçekten güvenli olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca ürünün iadesi, gerekiyorsa değişimi, ödediğim tutarın geri ödenmesi ve ürünün içeriği ile satışının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

rossmann-isana-kids-sac-spreyi-kullaniminda-siddetli-oksuruk-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
09 Nisan 10:16 (Şikayetten 11 saat sonra)
09 Nisan 10:23

Merhaba Raziye Hanım, 09.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rossmann Ürününün Ciltte Şiddetli Yanma Ve Uyarı Eksikliği

profile
Sümeyye
25 Mart 15:30
188
Rossmann Ürününün Ciltte Şiddetli Yanma Ve Uyarı Eksikliği
Rossmann Ürününün Ciltte Şiddetli Yanma Ve Uyarı Eksikliği

Alerji Yapan Ürün İçin İade Sorunu

profile
13 Şubat 2025 23:55
3.022
Alerji Yapan Ürün İçin İade Sorunu

Kozmetik Ürün Sonrası Yüzde Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti

profile
02 Ağustos 2025 11:11
947
kozmetik-urun-sonrasi-yuzde-yanma-ve-kizariklik-sikayeti-1.jpg
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Isana Yüz Maskesi Uygulamasında Şiddetli Yanma Ve İade Talebi

profile
Ayşegül
03 Nisan 23:27
167
"Şikayetimi görür görmez firma direkt aradı. Ve günlerce benimle iletişim halinde oldular. En sonunda da çözüme ulaştı. Kısa zamanda çözüme ulastığı, beni dinledikleri ve anlayışlı oldukları için teşekkür ederim 🙏"
Isana Yüz Maskesi Uygulamasında Şiddetli Yanma Ve İade Talebi
Isana Yüz Maskesi Uygulamasında Şiddetli Yanma Ve İade Talebi
Isana Yüz Maskesi Uygulamasında Şiddetli Yanma Ve İade Talebi
Isana Yüz Maskesi Uygulamasında Şiddetli Yanma Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru