Rossmann Beklentileri Karşılamayan Koku Deneyimi

İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Rossmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Isana Bodylotion Parfüm & Glow 200 ml ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında parfümlü olduğu belirtilmesine rağmen, ilk kullandığım andan itibaren losyonun kokusu parfüm gibi değil, ilaç gibi keskin ve rahatsız edici geliyor.

Beklentim, üzerinde yazan parfümlü ibaresine uygun, daha hoş ve kozmetik bir kokuya sahip bir ürün kullanmaktı. Kokunun bu şekilde rahatsız edici olması nedeniyle ürünü düzenli olarak kullanamıyorum.

Rossmann’ın bu ürünü inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını ve mümkünse satın aldığım Isana Bodylotion Parfüm & Glow 200 ml ürününün değiştirilmesini talep ediyorum.