Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

OGX Biotin Keratin Şampuanı Kullanımında Şiddetli Yağlanma Ve Kaşıntı

Sevgican
Sevgican
Rossmann
26 Nisan 01:15321

Yaklaşık 15 gün önce Bahariye Rossmann şubesinden OGX Biotin Keratin şampuan satın aldım. Saçım boyasız, kuru ve kısa olmasına rağmen şampuanı ilk kullanımımda saç derimde aşırı yağlanma, yoğun kaşıntı ve ciddi bir rahatsızlık hissi yaşadım. Sonraki her yıkamada da aynı sorunlar devam etti ve günlük hayatımı etkileyecek kadar şiddetlendi.

Daha önce yalnızca bir başka markada benzer ama bu kadar ağır olmayan bir reaksiyon yaşamıştım, şu an bu ürün nedeniyle saç derimdeki kaşıntı çok daha yüksek düzeyde. Henüz doktora gitmedim, pazartesi günü Ketoral alıp kullanmayı düşünüyorum çünkü şikayetlerim devam ediyor ve giderek endişeleniyorum.

Ürünü yaklaşık 250 TL civarında, “40 TL üzeri ürün alanlara kampanya” kapsamında satın aldım. Bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadıktan sonra, OGX markasından özellikle bu ürünün piyasadan toplatılarak dermatolojik olarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benim gibi benzer sorunlar yaşayan başka kullanıcılar da olabileceğini düşünüyorum ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.

27 Nisan 11:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sevgican Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

28 Nisan 15:07

Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Rossmann OGX Saç Kremi Kalıp Gibi Yapıyor

Büşra
Büşra
Rossmann
19 Ekim 2023 09:372.541

"Ürünü değiştirdiğiniz için ve yanında 2 ürün daha gönderdiniz hediye olarak onlar için de çok teşekkür ederim. Memnuniyetimi iletmem geç oldu ama yazdıklarımı yinede güncellemek istedim. İlginiz için tekrar teşekkürler."

Rossmann OGX Saç Kremi Kalıp Gibi Yapıyor
Rossmann OGX Saç Kremi Kalıp Gibi Yapıyor
Rossmann OGX Saç Kremi Kalıp Gibi Yapıyor
Rossmann OGX Saç Kremi Kalıp Gibi Yapıyor
1

Rossmann Online Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

Miraç
Miraç
Rossmann
28 Ağustos 2025 17:183.098

Rossmann’dan ilk kez online alışveriş yaptım ve siparişim (RSO101290848) bugün, 28 Ağustos 2025 tarihinde adresime ulaşt...

1

Restorex Sıvı Saç Kremi Saç Dökülmesi Ve İade Sorunu

Adile
21 Nisan 2025 22:18862

11.04.2025 tarihinde Rossmann Edremit mağazasından almış olduğum Restorex sıvı saç kremini, şampuanıyla birlikte toplamd...

Restorex Sıvı Saç Kremi Saç Dökülmesi Ve İade Sorunu
Restorex Sıvı Saç Kremi Saç Dökülmesi Ve İade Sorunu
Restorex Sıvı Saç Kremi Saç Dökülmesi Ve İade Sorunu
5
Çözüldü

Saç Boyası Sonrası Şiddetli Yanma Ve Aşırı Saç Dökülmesi Yaşadım

Bahar
3 Ağustos 2025 11:39656

2 Ağustos’ta Rossmann mağazasından Koleston 7/0 Küllü Kumral ve 7 Kumral sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
Mersin Forum Rossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Mersin ForumRossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilara
Rossmann Fırçasız Ürün Gönderildi!

Rossmann FırçasızÜrün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Rabia
Rossmann Ürün Açık Bir Şekilde Geldi!

Rossmann ÜrünAçık Bir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Şükran
Kentpark Rossmann'dan Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

KentparkRossmann'dan Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yeşim

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru