to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde Rossmann Beylikdüzü Teras Park şubesinden bir musluk aparatı satın aldım. Alırken telefon numaramı da kasada paylaştım. Ürünü eve taktıktan sonra musluk aparatının boru kısmının delik olduğunu ve su kaçırdığını fark ettim.
Ertesi gün ürünü poşetiyle birlikte mağazaya götürüp durumu anlatarak sadece aynı ürünle birebir değişim rica ettim. Ancak kasadaki görevli fiş olmadığı için hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söyledi. Telefon numaramı verdiğimi ve alışverişimin sistemlerinde görünebileceğini, sadece arızalı aparatı yenisiyle değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar.
Arızalı çıkan ve hemen ertesi gün getirilen bir ürün için bu kadar katı bir tutumla karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan, telefon numaram üzerinden alışverişimin teyit edilerek arızalı musluk aparatımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Rossmann mağazasından yılbaşı için arkadaşlarıma hediye olarak yılbaşı temalı mumluklar aldım. Ancak arkadaşlarım şehirde olmadığı için hed...
14 Nisan tarihinde Rossmann Cevahir mağazasından aldığım aroma terapi makinesi, kısa bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürünü...
Rossmann mağazasından bir ürün aldım. Fiyatını rafta ya yanlış gördüm ya da yanlış raftaydı, bilemiyorum. Uygun fiyatlı olduğunu düşünüp satın aldım. 1-2 saat sonra evde fişi inceledim ve gördüğüm fiyattan farklı olduğunu fark edince iade etmek istedim. Alışveriş yaptığım mağazadan farklı yolumun üs...
Yorumlar