to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve İletişim Eksikliği
05.10.2024 tarihinde Rossmann'dan alışveriş yaptım. Revolution Pro markalı bir ürün aldım ve ürün sulu, bozuk ve kötü bir kokusu vardı. Hemen o gün müşteri hizmetleriyle konuştum, sizinle iletişime geçilecek dendi ama kimse aramıyor. Ürünümün iadesini ya da değişimini istemekteyim.
Merhaba Busenur Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Busenur Hanım, 15.10.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Çok ilgilenildi, ürünün iadesini rahatça yapabildim teşekkürler
