Ross Halı’da Overlok Ve Deformasyon Sorunları Nedeniyle İade Talebi

19 Eylül tarihinde Ross Halı’dan internet sitesi üzerinden Sisal halı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra halılardan birinde overlok sorununu ilk günden beri fark ediyordum, diğerlerinde ise yaklaşık bir ay içinde deformasyon ve overlokla ilgili problemler ortaya çıktı.
Üründeki bu sorunlar üzerine Ross Halı ile iletişime geçmek istedim ancak şu anda internet siteleri kapalı, Instagram hesapları da aynı şekilde aktif değil. WhatsApp numaralarından yazdım, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem overlok sorunu hem de kısa sürede oluşan deformasyonlar nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için halıların değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.








