to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Halı Defolu Ve Yanlış Ölçüde Geldi Firma İletişime Geçmiyor
Ross Halı’nın Instagram sayfası üzerinden Sisal halı siparişi verdim. 10 Kasım’da siparişi oluşturdum, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Halıyı ilk açtığım anda site üzerindeki ürün ile alakası olmadığını, yanlış ölçü gönderildiğini, kenarlarında kesikler olduğunu ve bazı yerlerinde ipliklerin defolu, bozuk olduğunu fark ettim.
Firma siteye farklı ürün koyup siparişten sonra kalitesiz, alakasız ve defolu ürünleri yollayarak insanları mağdur ediyor, bununla ilgili birçok mağduriyeti şikayet var üzerinden görebilirsiniz.
Siparişimi WhatsApp üzerinden oluşturmuştum. Ürünün defolu çıkması üzerine aynı hat üzerinden firmaya defalarca mesaj attım ve aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım.
Defolu ve yanlış ölçüde gelen bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum ve değişim de istemiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar her yere başvurumu ivedilikle yapacağım.
Bu ross halı ismini miora halı olarak değiştirmiş, şikayetler geldikçe, hakem heyetleri savunma istedikçe isim değiştirerek insanları mağdur etmeye devam edecekler.
Mutlaka şikayet et. Ben delilleriyle birlikte bankama ve CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığına şikayet ettim.