Ross Butik Değişimde Kargo Ücreti

4 Mayıs 2025 tarihine bu siteden bir elbise siparişi verdim. Dört iş günü geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de mesajlara geri dönüş yapıyorlar. Buradaki şikayetleri de okuduktan sonra tedirgin oldum. Madem mesajlara geri dönüş yapmayacaksınız neden iletişim numarası koyuyorsunuz. Ben ...

Mayısta 1250 liralık ürünü değişim için kargoladım, 1 ay sonra kargoyla beraber kağıda istediğim ürünü yazmama rağmen WhatsApp'tan tekrar hangi ürünü istediğimi sordular. İstediğim ürünü söylediğimde tedarik sürecinde dendi ve 1 ay geri dönüş alamadım. Tekrar iletişime geçtim yine hangi ürünü istedi...

5 ürün sipariş ettim, birinin ense kısmından yırtık var. Biri yanlış model ve renk geldi. Gönderdikleri ürün yanlış, üstüne bedeni de büyük. Değişim istediğinizde 200₺ kargo ücreti olduğundan bahsediyorlar. Bu, düpedüz ellerindeki satmayan malları çıkarmak için bu yolu seçmişler.

25.05.2025 günü ödemesini yaptığım ürün hâlâ gelmedi ve ben iptalinin gerçekleştirilmesini talep ettiğim halde bana tamam denildi, iade biriminin iletişime geçeceği ve dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bana dönüş yapan olmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda ise sadece değişim sağlıyoruz denildi. Beniml...

Kesinlikle ürün alınmaması gereken bir işetme. İlk defa alışveriş yaptım, ürünlerin kalıbı bana uymadı iade ettim. 04.06.2025 da iade işlemi için kargoya gittiğimde bana 586 lira kargo parası çıktı. Firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefon WhatsApp Instagram üzerinden asla ulaşım sağlayamadım. Sayfada pr...