Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rootify
  • Sipariş Verdiğim Saç Tozu Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
ID:33926917
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Saç Tozu Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Sami
Rootify
12 Ekim 2025 11:53
487

Mayıs ayında Rootify'ın Instagram hesabı üzerinden saç tozu siparişi verdim ve 1500 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1154. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Firma, Instagram ve resmi sitesi üzerinden satış yapmaya devam ediyor. Olmasına rağmen, bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ayrıca, firmaya Instagram üzerinden bir kez ulaşmaya çalıştım fakat sonrasında hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ürünle ilgili paylaşılan görsellerin ve bilgilerin de gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen Tüketici Hakları biriminden de herhangi bir müdahale veya çözüm sunulmadı.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-verdigim-sac-tozu-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Rootify Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Doruk
Rootify
14 Ağustos 2025 10:53
459

9 Haziran'da Rootify'ın resmi internet sitesi üzerinden 1199 TL ödeyerek Rootify saç tozu siparişi verdim (Sipariş No: 1420). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı bir tarih verilip geçiştirildim, süre...

Rootify'dan Sipariş Edilen Ürün 40 Gündür Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Murat
Rootify
11 Ağustos 2025 18:33
851

31 Mayıs 2025 tarihinde Rootify firmasından 3 adet saç tozu siparişi verdim ve ₺1.199,00 ödeme yaptım. Sipariş No: #1156, Kargo Takip No: YT251*****0587**25. Siparişin İstanbul’dan geleceğini düşünerek alışveriş yaptım; ancak ürünün Çin’den gönderildiğini sonradan öğrendim. Kargo takip bilgilerinden...

rootifydan-siparis-edilen-urun-40-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
rootifydan-siparis-edilen-urun-40-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-2.pdf
rootifydan-siparis-edilen-urun-40-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-1.pdf

Rootify Ortada Ürün Falan Yok

profile
Burçin
Rootify
10 Haziran 2025 15:03
928

07.06.2025 Tarihinde rootifyturkıye adlı işletme hesabı olan Instagram kullanıcısından saç tozu siparişi verdim. 1200TL'mi aldılar. Kısa bir süre sonra mail adresime sipariş numaramı göndereceklerini söyleyip göndermediler ve hiçbir yerden ulaşamıyorum cevap vermiyorlar. Benim gibi birçok kişiyi de ...

1 Destek
3 Yorum
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Rootify Saç Tozu Siparişim 39 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi İstiyorum

profile
Salim
Rootify
16 Temmuz 2025 18:19
1.067

7 Haziran 2025 tarihinde Instagram reklamlarından gördüğüm rootify saç tozundan, rootify.com sitesi üzerinden, 1799 TL tutarında alışveriş yaptım. 39 gündür ürün elime ulaşmadı. Çeşitli mazeretler sunularak ürünün elime ulaşacağı söylendi ama gelmedi. O yüzden ürünün para iadesini talep ediyorum.

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Rootify'dan Hayal Kırıklığı

profile
Nurcan
Rootify
26 Temmuz 2025 10:24
356

Rootify isimli firma toz saç boyası satıyor, sayfasında ürünün yurt dışından geldiğine dair hiç biri bilgilendirme yok öyle olsa sipariş vermezdim zaten. 6 haziranda sipariş oluşturdum 14 haziranda kargoya verildi, kargo hareketlerinde 24 haziranda gümrük işlemleri sırasında Çin'e geri gönderildiği ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz