Lazer Epilasyon Randevularının Sürekli İptali Ve Planlama Sorunları

Bursa Yıldırım Erikli Rönesans Vip Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon hizmeti için Eylül ayında 4.500 TL’yi nakit olarak ödedim. O günden bu yana randevu sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Randevu almak istediğimde sıklıkla çok yoğun olduklarını söyleyip gün vermiyorlar, daha önce oluşturulmuş olan randevularım ise 4–5 kez iptal edildi.

İptaller sırasında genellikle lazer cihazının arızalı olduğu söyleniyor, yeni randevu talep ettiğimde ise çoğu zaman uygun gün olmadığını belirtiyorlar. Bu durum hem tedavimin düzenini bozuyor hem de aldığım hizmetten faydalanmamı engelliyor.

Ben ödediğim ücret karşılığında, söz verilen şekilde ve düzenli olarak seanslarıma gidebilmeyi, randevu verilmesi konusunda daha özenli ve çözüm odaklı davranılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve randevularımın aksatılmadan planlanmasını talep ediyorum.