to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 14 Gün Beklemede, Kargo Bilgisi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
11 Nisan 2026 tarihinde Rofth’un kendi web sitesi üzerinden Rofth neora Balance Series Siyah Premium Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7.499 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 1122511’dir. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “bekliyor” olarak gözüküyor ve ürünle ilgili hiçbir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama ve e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye ilişkin herhangi bir açıklama yapıldı.
Siparişini verdiğim bu ürünün daha fazla gecikmeden, sorunsuz ve eksiksiz şekilde acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Ürün elime ulaştı ama şimdi de kurulum için gerekli vidaları koymayı unutmuşlar. En kısa sürede onları da ulaştırırlarsa bir sorun kalmayacak.
