Rofth’ta Eron Koltuk Siparişi Kargoya Verilmedi, Telefonlara Cevap Vermiyor

13 Nisan 2026 tarihinde Rofth markasının kendi web sitesi üzerinden “Eron” model bir koltuk siparişi verdim. 1022610 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 6.500 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmayı üç kez telefonla aradım. İlk aramamda ertesi gün kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. İkinci aramamda kumaş beklediklerini, kumaş gelince ürünü göndereceklerini belirttiler, yine gönderim yapılmadı. Üçüncü aramamda ise taşınma sürecinde olduklarını, buna rağmen ürünü göndereceklerini söylediler, ancak yine hiçbir gelişme olmadı. Şu anda ise telefonlara hiç cevap vermiyorlar.