Peşin Ödediğim Oyun Koltuğu 18 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı

Rofth.com üzerinden 20.03.2026 tarihinde 6.499 TL ödeyerek kredi kartıyla bir oyuncu koltuğu satın aldım. Bugün 07.04.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde yoğunluk, tedarik sıkıntısı gibi gerekçelerle bekletildim. 03.04.2026 tarihli görüşmemizde ürünün hafta başında elimde olacağı söylendi ancak bu söze rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.

06.04.2026 tarihinde tekrar yazdığımda bu kez kargo takip numarasının beklendiği ifade edildi. Dün de bugün de özellikle bekledim fakat hâlâ hiçbir kargo hareketi yok, tarafıma ulaşan bir ürün bulunmuyor. Sipariş numaram 1019967’dir.

Ücretini peşin olarak ödediğim bir ürün için 18 gündür bekliyor olmama rağmen hâlâ teslimat yapılmamasından son derece mağdurum. Ürünün daha fazla oyalanmadan derhal kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.