to read complaints and reviews, or file yours. 
Rofth markasına ait Neora Balance yarasa mekanizmalı oyuncu koltuğunu 21 Şubat’ta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, 20 Nisan tarihinde kol kısmından kırılma yaşadım ve alt montaj yerinin suntadan yapıldığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, kibar bir şekilde dönüş yapıp alt kısmı gönderdiler ancak bu sefer de tekerlek mekanizması ile vida yerleri birbirini tutmadı. Sonrasında tekrar yeni bir alt parça gönderildi, bu defa hem desen farklı hem de vidalama yerleri yine hatalı geldi. Şu ana kadar toplamda üç kez alt parça değişimi yaşadım, her seferinde hatalı ürün gönderildi ve şu an dördüncü kez sök-tak yapmak zorunda kalacak duruma geldim.
Sürekli hatalı parça gönderilmesinden ve koltuğu defalarca söküp takmak zorunda kalmamdan dolayı ürünü artık kullanmak istemiyorum. 1016486 numaralı siparişe ait bu oyuncu koltuğunun, bana gönderilen tüm parçalarıyla birlikte komple iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Şu anda mesai saati ve hafta sonu nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Rofth’tan aldığım Rofth Aura Balance Series Phantom Black Premium Oyuncu Koltuğu’nun alt mekanizmasının kırık olduğunu 2 Mart’ta fark ettim. Aynı gün mağazayla iletişime geçtim ve bana yeni mekanizmanın gönderileceği söylendi; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen parça hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte f...
29 Mart 2026 tarihinde Rofth markasının kendi web sitesi üzerinden “Rofth neora Balance Series Siyah Premium Oyuncu Koltuğu” sipariş ettim. Sipariş sırasında ürün için 2 hafta hazırlık süresi denildi, buna rağmen koltuk ancak yaklaşık 25 gün sonra, yani 3 haftayı da geçen bir sürede elime ulaştı. Bu...
24 Mart 2026 tarihinde rofth markasının resmi internet sitesi olan rofth.com üzerinden neora model oyuncu koltuğu için 1020267 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimatı makul teslim süresini aşarak ancak 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ürünü teslim aldığım gün yaptığım kontr...
8 Nisan’da Rofth firmasının web sitesi üzerinden Rofth neora Balance Series Siyah Premium Oyuncu Koltuğu için 6.500 TL tutarında, 1022242 numaralı siparişi verdim. Sitede 3 ile 7 iş günü içinde teslimat yazmasına rağmen aradan 10 gün geçince firma ile iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk aradığımda...
25.02.2026 tarihinde rofth.com sitesi üzerinden eron Balance model oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, nisan ayında, koltuğun oturma kısmındaki vida bağlantısından kırılma meydana geldi ve koltuk tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunu ilettikten sonra oturma kısmının değişt...
Yorumlar