Eron Balance Koltuğunda Vida Kırıldı, Yedek Parça Gönderimi Gecikiyor

25.02.2026 tarihinde rofth.com sitesi üzerinden eron Balance model oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, nisan ayında, koltuğun oturma kısmındaki vida bağlantısından kırılma meydana geldi ve koltuk tamamen kullanılamaz hale geldi.

Sorunu ilettikten sonra oturma kısmının değiştirileceği söylendi ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir gönderim yapılmadı. Her görüşmemizde sadece ileri bir tarih veriliyor, somut bir adım atılmıyor.

Ürünü kısa sürede sorun yaşadığım ve şu anda hiç kullanamadığım için, oturma kısmı yedek parçanın gecikmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.